隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,智慧景區(qū)的建設(shè)正在改變著傳統(tǒng)景區(qū)的游覽模式。其中,智慧景區(qū)一機游成為融合"食住行游購娛"的關(guān)鍵,為游客帶來全新無縫的旅游體驗。
移動智能終端溝通無障礙
智慧景區(qū)一機游的核心就是利用手機移動智能終端,通過景區(qū)服務(wù)APP或小程序,整合景區(qū)內(nèi)外各類與游覽相關(guān)的服務(wù)資源。游客在入園前,就可通過APP查詢實時票價、景區(qū)概況、精品線路等,足不出戶便可規(guī)劃行程。入園后,手機將化身為智能講解員、電子地圖、觀光導(dǎo)引等多功能工具,滿足游客的方方面面需求。
"碼"通一切業(yè)務(wù)場景
智慧景區(qū)一機游的另一大亮點,就是通過二維碼或其他高科技手段,對旅游過程中遇到的各種業(yè)務(wù)場景進行無障礙通行。例如入園時憑電子碼直接通關(guān),無需再取實體門票;游覽景點可通過二維碼獲取語音講解和AR體驗;在園區(qū)內(nèi)的商家可使用手機支付打包外賣、訂購紀(jì)念品等,行程中無縫銜接"吃住行游購娛"。
智慧景區(qū)一機游,一碼通行"食住行游購娛",它很好地解決了旅游過程中"最后一公里"的無障礙體驗。通過移動智能終端的全程導(dǎo)引,景區(qū)和游客可以最大程度提高運營和游覽的效率,真正做到"高效、智能、無障礙"的智慧旅游。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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