隨著旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,景區(qū)管理面臨著日益增長(zhǎng)的人流量和信息化需求。在實(shí)現(xiàn)A級(jí)評(píng)級(jí)的要求下,信息化建設(shè)成為景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵,而窗口售檢票票務(wù)管理系統(tǒng)則成為信息化建設(shè)的核心。在選購(gòu)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)時(shí),目前有兩種主要方案:本地部署和云端部署。然而,隨著市場(chǎng)的變化和技術(shù)的進(jìn)步,云端SAAS部署正成為景區(qū)方向的未來(lái)之道。
本地部署方式是過(guò)去主流的選擇,適用于老舊景區(qū),通過(guò)在景區(qū)內(nèi)搭建機(jī)房將售票系統(tǒng)部署在景區(qū)內(nèi)部,并通過(guò)內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)窗口售票。然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和各種在線(xiàn)平臺(tái)的流行,游客的行為方式也發(fā)生了變化。如今,游客更傾向于通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)如美團(tuán)、攜程等進(jìn)行一鍵下單,并選擇自駕出游。這種趨勢(shì)使得本地部署所依賴(lài)的內(nèi)網(wǎng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,因此,開(kāi)放、兼容、萬(wàn)物互聯(lián)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
在這樣的背景下,易景通公司應(yīng)運(yùn)而生。作為一家成立于2017年的公司,易景通的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)深耕景區(qū)行業(yè)長(zhǎng)達(dá)十年之久,對(duì)景區(qū)內(nèi)部各部門(mén)運(yùn)作情況了如指掌。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化,景區(qū)方開(kāi)始與各種新平臺(tái)和支付方對(duì)接,如攜程、美團(tuán)、微信和支付寶等。然而,如果景區(qū)選擇本地部署系統(tǒng),就會(huì)面臨兼容性和實(shí)效性方面的問(wèn)題,甚至可能出現(xiàn)無(wú)法合賬的情況。
相比之下,云端SAAS部署作為軟件行業(yè)先進(jìn)的部署模式,具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
節(jié)約成本:云端SAAS部署不需要建設(shè)機(jī)房,可以節(jié)約數(shù)十萬(wàn)的機(jī)房搭建成本。
簡(jiǎn)化維護(hù):無(wú)需專(zhuān)人維護(hù),節(jié)約了維護(hù)人員的開(kāi)支。
無(wú)縫對(duì)接:云端SAAS系統(tǒng)可以輕松對(duì)接各大在線(xiàn)旅游平臺(tái),訂單可以直接傳達(dá)到景區(qū)系統(tǒng)后臺(tái)。
財(cái)務(wù)效率:云端SAAS系統(tǒng)提供清晰的財(cái)務(wù)報(bào)表,而且微信和支付寶支付無(wú)需進(jìn)行二次合賬。
除了以上優(yōu)勢(shì),云端SAAS部署還具有更多的好處。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)近800多家景區(qū)客戶(hù)中得到應(yīng)用,覆蓋了江蘇、四川、河北、內(nèi)蒙、新疆、湖南、江西、桂林等多個(gè)省份,并且全部采用云端部署??蛻?hù)反饋顯示,云端SAAS系統(tǒng)操作穩(wěn)定,售后服務(wù)快速,兼容性強(qiáng),對(duì)接方便。相比本地部署,景區(qū)還可以節(jié)約上百萬(wàn)元的機(jī)房費(fèi)用。
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近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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