長沙縣三珍虎園作為一座知名的動物園,一直以來都面臨著一些票務(wù)管理方面的挑戰(zhàn)。為了提升運(yùn)營效率和參觀者體驗(yàn),該動物園決定與易景通合作,引入全新的動物園票務(wù)系統(tǒng)。
長沙縣三珍虎園動物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)問題分析:
手工售票無法實(shí)時統(tǒng)計售檢票數(shù)據(jù):傳統(tǒng)的手工售票方式導(dǎo)致售檢票數(shù)據(jù)無法及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計和分析,給園區(qū)管理帶來不便。
多個二次收費(fèi)項目導(dǎo)致套票組合與補(bǔ)票流程繁瑣:動物園內(nèi)有多個二次收費(fèi)項目,如表演、游樂設(shè)施等,而套票組合和補(bǔ)票流程繁瑣,給參觀者和工作人員帶來不便。
與OTA進(jìn)行對接需要多個設(shè)備核驗(yàn)和多個后臺對賬:與在線旅游平臺(OTA)對接時,需要多個設(shè)備進(jìn)行核驗(yàn),同時還需要在多個后臺進(jìn)行對賬,增加了財務(wù)成本和管理復(fù)雜度。
易景通提供的動物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)解決方案:
引入票務(wù)管理系統(tǒng):通過易景通票務(wù)管理系統(tǒng),長沙縣三珍虎園將在售票窗口增加門票打印機(jī),替換原有的手工售票方式。這樣,門票銷售數(shù)據(jù)將被實(shí)時監(jiān)控和統(tǒng)計,園區(qū)管理人員可以隨時了解售票情況。
簡化套票流程:在大門口增加閘機(jī),并在二次收費(fèi)項目處增加手持機(jī)。這樣,參觀者可以通過刷卡或二維碼快速進(jìn)出,套票組合和補(bǔ)票流程將變得更加簡單順暢。
優(yōu)化與OTA的對接:易景通將與OTA進(jìn)行數(shù)據(jù)接口的對接,通過一個后臺管理所有OTA的銷售數(shù)據(jù)和核驗(yàn)設(shè)備。這樣,園區(qū)可以更加便捷地管理與OTA的合作,減少了核驗(yàn)設(shè)備數(shù)量和后臺對賬的復(fù)雜性。
長沙縣三珍虎園動物園票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)后效果:
提升運(yùn)營效率:通過引入全新的動物園票務(wù)系統(tǒng),長沙縣三珍虎園將能夠?qū)崟r監(jiān)控和統(tǒng)計售檢票數(shù)據(jù),加快售票速度,提升運(yùn)營效率。
改善參觀者體驗(yàn):簡化的套票流程和快速通行通道將使參觀者的入園流程更加便捷,提升他們的參觀體驗(yàn)。
降低管理成本:通過優(yōu)化與OTA的對接,減少了核驗(yàn)設(shè)備數(shù)量和后臺對賬的復(fù)雜性,降低了管理成本和工作量。
長沙縣三珍虎園與易景通的合作將為該動物園帶來一系列的改進(jìn)和提升。通過引入全新的動物園票務(wù)系統(tǒng),園區(qū)將實(shí)現(xiàn)實(shí)時統(tǒng)計售檢票數(shù)據(jù)、簡化套票流程、優(yōu)化與OTA的對接,從而提升運(yùn)營效率、改善參觀者體驗(yàn),并降低管理成本。這個合作案例為其他動物園或類似場所提供了一個可參考的解決方案,幫助它們更好地管理和經(jīng)營。
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