旅游業(yè)是信息高度集中并對信息依賴程度較高的行業(yè)，信息貫穿旅游業(yè)活動的全過程。在傳統(tǒng)的旅游業(yè)運(yùn)營模式下，旅游信息不能及時(shí)共享及充分被利用，旅行機(jī)構(gòu)難以對旅游信息做到實(shí)時(shí)管理；游客個性化需求難以滿足，易形成“信息孤島”狀況。在旅游日益大眾化、個性化的趨勢下，構(gòu)建智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)是景區(qū)必然的選擇。

對于散客，只需要登錄智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)，就能實(shí)現(xiàn)手機(jī)購票-手機(jī)支付-手機(jī)入園。對于團(tuán)隊(duì)，旅行社只需要使用運(yùn)營團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和分銷系統(tǒng)，通過票務(wù)代理平臺網(wǎng)上預(yù)約并下單就可以一鍵搞定，不僅提高了團(tuán)隊(duì)買票結(jié)算的速度，也減少大批量游客在檢票口的等待時(shí)間。

可以說智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使游客與旅游地的距離縮進(jìn)到了零，人們不再在“看不見摸不著”的情況下來到目的地，不再對自己的行程沒有選擇權(quán)。傳統(tǒng)的報(bào)紙，雜志，電視等不再能滿足人們的旅游需求，旅游信息系統(tǒng)為游客整合了各種信息，提升了旅游的效率，闊寬了人們的眼界，游客不在需要通過各種傳媒形式去搜集信息，減少了因?yàn)樾畔⒔邮詹煌耆斐傻母黝悊栴}。

智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)票務(wù)的分銷、現(xiàn)場售檢票驗(yàn)證、高峰期客流量分析與預(yù)警、經(jīng)營分析和在線核算等功能，實(shí)現(xiàn)票務(wù)電子化，使渠道管理規(guī)范化。游客消費(fèi)行為通過本系統(tǒng)智能分析，提升了旅游區(qū)域的整體服務(wù)效率和水平。

智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)借助科學(xué)技術(shù)手段，游客、旅游行業(yè)企業(yè)、旅游監(jiān)管部門這三者之間可以形成良性互動。游客可以及時(shí)獲取旅游資訊，提升個體的旅游行為質(zhì)量。旅游企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整管理形式，提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和旅游服務(wù)的競爭力。旅游相關(guān)行業(yè)和旅游監(jiān)管部門可以及時(shí)處理相關(guān)數(shù)據(jù)，提升旅游資源的整合性，從而推動旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的全面發(fā)展。不斷引導(dǎo)傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營和管理方式向現(xiàn)代管理的發(fā)展變化，并使旅游經(jīng)營和管理更加高效。