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景點門票系統(tǒng)采用電子售票系統(tǒng)

  為滿足節(jié)假日出游高峰期游客出行旅游的需求,越來越多的景點門票系統(tǒng)打破原有人工窗口售票紙的傳統(tǒng)模式,對系統(tǒng)進行改善和升級,采用電子售票系統(tǒng),游客只需在景區(qū)內(nèi)用手機掃二維碼便可自行購票,省去了排隊的時間。

  景點門票系統(tǒng)采用電子售票系統(tǒng)后,且由原來的起點和終點人工窗口售票,改成在任何旅游途中都可以購票進入景點,該舉措不僅方便了游客自由買票、自由選擇景點游玩項目,,解決了游客在人流高峰期排隊買票難的問題。對于景區(qū)管理也是帶來了很大的改變,將加大售票組織監(jiān)控分析力度,及時優(yōu)化售票組織策略,根據(jù)客流變化和游客出行需求,及時提報調(diào)整售票策略,也節(jié)省了景區(qū)的管理成本,一舉兩得。

  北京故宮早在2017年10月就全面全網(wǎng)電子售票系統(tǒng),其針對不同群體采取不同的解決方案,值的廣大旅游景區(qū)學習。

  對有線上支付能力且熟悉網(wǎng)絡購票的觀眾,通過現(xiàn)場設置的提示信息,告知其可以通過何種方式購買故宮博物院門票;對有線上支付能力但不熟悉網(wǎng)絡購票和有家人或朋友可以代其完成網(wǎng)絡購票的觀眾,可通過電子屏幕和現(xiàn)場咨詢引導其完成購票。對既不具備線上支付能力,又沒有家人或朋友能代其購票,但是堅持要入院參觀的觀眾,可由現(xiàn)場工作人員引導至綜合服務窗口,由服務人員代為完成購票工作,并打印二維碼,掃碼入院。

  智慧景區(qū)建設一直是各旅游景區(qū)的奮斗目標,景點門票系統(tǒng)采用電子售票系統(tǒng)開通了微信購票、自助取票、自助購票等方式讓游客擺脫了傳統(tǒng)排隊購票等方式,為游客解決了最為關鍵的難題之一購票難題,也進一步推動了智慧景區(qū)建設。

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