在疫情的倒逼下,國家對智慧景區(qū)建設(shè)的推動下,越來越的旅游景區(qū)都上線了智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng),但仍有不少旅游景區(qū)不明白智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)管理的意義,不明白它到底先進在哪里,為什么這么多旅游景區(qū)都會選擇它,今天,易景通就來跟大家聊一聊。
1、無人售票、智能檢票的智慧服務(wù)
景區(qū)在應(yīng)用智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)后,最直觀的改善就是售票和檢票,景區(qū)能夠進行無人售票,通過景區(qū)的官網(wǎng),微信小程序及連接各大OTA平臺,進行網(wǎng)絡(luò)售票,能夠節(jié)約游客排隊買票的時間,游客直接通過網(wǎng)絡(luò)獲取電子門票,通過手中的電子門票,智能檢票入園,大大縮短游客入園時間,輕松愉快的游玩,同時節(jié)約景區(qū)人工售票的成本。
2、票務(wù)管理全面電子化
智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,實現(xiàn)了景區(qū)門票的電子化,例如售票員的權(quán)限、票的種類、定價、折扣、放行時間、通道放行規(guī)則等等。游客可直接通過下單后收到的電子二維碼快速進入景區(qū),對于景區(qū)票務(wù)管理而言,各售票平臺的售票人數(shù)、金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)等票務(wù)相關(guān)的信息,都可以在系統(tǒng)后臺實現(xiàn)獲取,后臺能夠隨時打印出各種需要的報表,根據(jù)報表數(shù)據(jù)能夠及時掌握經(jīng)營狀況并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現(xiàn)服務(wù),以此達到經(jīng)濟效益與社會效益。
3、強大數(shù)據(jù)采集技術(shù),多維度數(shù)據(jù)分析
采用強大數(shù)據(jù)采集引擎、整合數(shù)據(jù)采集渠道(窗口售票、微信售票、OTA平臺售票、旅行社售票、官網(wǎng)售票),保證海量現(xiàn)場數(shù)據(jù)的實時、準確、全面的采集,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),進行多維度的分析,形成可視化圖表(包括柱形圖、折線圖、雷達圖、散點圖和詞云圖等), 支持多樣信息可視化數(shù)據(jù)展示,使景區(qū)分析者、決策者能夠從多個角度、多個側(cè)面去觀察數(shù)據(jù)、對比數(shù)據(jù),從而深入了解包含在數(shù)據(jù)中的信息和內(nèi)涵。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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