科技創(chuàng)新與旅游業(yè)的融合造就了智慧旅游,帶來(lái)管理、服務(wù)、營(yíng)銷等層面的變革,增強(qiáng)了游客的旅游體驗(yàn)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助先進(jìn)信息技術(shù)提供個(gè)性化旅游票務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新旅游模式,能夠有效提高游客滿意度,優(yōu)化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。
目前,越來(lái)越多的游客會(huì)通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票,網(wǎng)上購(gòu)票已成為了一種主流的購(gòu)票方式,像故宮博物館全面取消了線下購(gòu)票模式,游客再也無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)票了,直接打開(kāi)智能手機(jī),一分鐘就能完成購(gòu)票操作,這種購(gòu)票模式讓游客可以方便地購(gòu)票,也減輕了景區(qū)窗口售票工作人員的壓力,全面提升游客購(gòu)票體驗(yàn)。
在檢票方面, 過(guò)去游客進(jìn)入景點(diǎn)時(shí),總是要排隊(duì)檢票。人工檢票不僅不準(zhǔn)確,而且速度慢,很容易產(chǎn)生逃票、假票、人情票等惡性事件。這種惡性事件可謂五花八門(mén),不僅給景區(qū)盈利帶來(lái)極大的不利,還影響了游客入園體驗(yàn)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)和景區(qū)智能閘機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,游客購(gòu)票后,只需刷手機(jī)二維碼、身份證、人臉識(shí)別、紙質(zhì)門(mén)票中的二維碼等景區(qū)工作人員在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置的有效檢票方式,即可進(jìn)入,無(wú)需人工服務(wù)驗(yàn)票,速度更快,防止排隊(duì)帶來(lái)的安全隱患。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不僅讓游客體驗(yàn)到了智慧旅游帶來(lái)的旅游服務(wù)全新體驗(yàn),對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)還能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),可以說(shuō)是一舉兩得的事情。在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中具有旅游大數(shù)據(jù)功能模塊,對(duì)旅游目的地進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)和分析,為智慧景區(qū)的發(fā)展提供準(zhǔn)確的旅游大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
旅游大數(shù)據(jù)在智慧旅游方案的制定中也起著至關(guān)重要的作用,也指導(dǎo)著智慧景區(qū)建設(shè)的方向,可見(jiàn)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在智能旅游、智慧景區(qū)建設(shè)的重要性。易景通目前服務(wù)了全國(guó)四百多家旅游景區(qū),是一家具有豐富的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)開(kāi)發(fā)商,歡迎景區(qū)了解!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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