目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了全民旅游的時(shí)代,但這幾年很多旅游景區(qū)因受到疫情影響,景區(qū)經(jīng)營(yíng)吃力,其經(jīng)營(yíng)效果不盡人意。其實(shí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)效果效果不好,也不單是疫情的影響,也有可以是景區(qū)前期規(guī)劃不足的問題,沒有按照當(dāng)初的規(guī)劃,把自己景區(qū)的產(chǎn)品有效推廣出去。具體表現(xiàn)如下:
01景區(qū)盈利模式模糊
正常來說,樂園型景區(qū)的主要營(yíng)收來自門票,古鎮(zhèn)景區(qū)主要營(yíng)收來自商業(yè)抽傭......但很多景區(qū)經(jīng)營(yíng)幾年依舊不清楚自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展增量在哪。
02景區(qū)管理架構(gòu)不合理
景區(qū)對(duì)營(yíng)銷工作的工作分配和利益分配不合理。比如景區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的制定過高或過低,打擊員工積極性;工作量分配不均,工作質(zhì)量難以考核;獎(jiǎng)金分配不合理,員工有怨言等。
03景區(qū)工作重心偏差
正常情況,按年為周期往往旺季接待、淡季練兵。但在某個(gè)特定階段,如果數(shù)據(jù)不完善,分析不充分,很容易出現(xiàn)決策的失誤,浪費(fèi)人力、財(cái)力和時(shí)間。
04對(duì)外政策不連貫、不統(tǒng)一
景區(qū)給出的渠道價(jià)格不統(tǒng)一,不合理漲價(jià),經(jīng)營(yíng)混亂,通過透支未來的發(fā)展?jié)摿硖钛a(bǔ)短期的營(yíng)收。
05營(yíng)銷不花錢或花錯(cuò)錢
投入多少錢進(jìn)行營(yíng)銷,如何花好這筆營(yíng)銷的錢,這都是景區(qū)頭痛的問題。營(yíng)銷工作需要多少費(fèi)用,跟景區(qū)的營(yíng)銷現(xiàn)狀和目標(biāo)定位是有關(guān)聯(lián)的,超過現(xiàn)狀能力的營(yíng)銷,超越多越屬于無效營(yíng)銷。
還有一部分景區(qū)是有營(yíng)銷的想法,卻沒有營(yíng)銷的手段,甚至和當(dāng)下趨勢(shì)“脫鉤”。有時(shí)腦袋一熱就把錢投入到所謂的“網(wǎng)紅營(yíng)銷”里面去,活動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火一兩天后又瞬間“啞火”,沒有辦法持續(xù)吸引游客消費(fèi)。
所以,我們建議陷入營(yíng)銷困境的景區(qū)經(jīng)營(yíng)者們不妨考慮下搭建自己的私域流量池,將策劃的活動(dòng)與景區(qū)微信商城營(yíng)銷工具相結(jié)合。
比如節(jié)假日景區(qū)除了舉辦線下表演、搭建網(wǎng)紅打卡點(diǎn)外,還可以搭配使用景區(qū)微信商城的整點(diǎn)秒殺、大轉(zhuǎn)盤游戲等營(yíng)銷活動(dòng),同步激活游客參與熱情,實(shí)現(xiàn)多次傳播,擴(kuò)大景區(qū)活動(dòng)聲量,提升活動(dòng)營(yíng)銷效果。
易景通旗下的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方案就特制了營(yíng)銷應(yīng)用模塊,包括商城活動(dòng)、抽獎(jiǎng)管理、整點(diǎn)秒殺、積分簽到、砍價(jià)活動(dòng)、積分商城、人人拼團(tuán)等營(yíng)銷玩法。
景區(qū)管理員只需在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)開通相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),并設(shè)置活動(dòng)物料、參與人數(shù)、截止日期等即可在微信商城端上線活動(dòng),操作簡(jiǎn)單。如需進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤,管理員可直接在系統(tǒng)后臺(tái)查詢最新的數(shù)據(jù)報(bào)表和大數(shù)據(jù)看板,營(yíng)銷效果一目了然。
目前,易景通景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方案全面覆蓋戶外景區(qū)、主題樂園、水上/冰雪場(chǎng)館、文化場(chǎng)館、文娛活動(dòng)等多個(gè)場(chǎng)景,歡迎有相關(guān)需求的朋友前來咨詢了解,我們將傾情為您服務(wù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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