若要論疫情對(duì)景區(qū)的最大影響,除了不斷開(kāi)放或關(guān)閉的景區(qū)大門外,景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng)正成為銜接游客與景區(qū)的主要橋梁。截至2021年8月,5A級(jí)景區(qū)中除開(kāi)放式景區(qū)外,均已采用景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng);4A級(jí)景區(qū)線上預(yù)約的覆蓋率超過(guò)75%。景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng)不僅是防疫背景下的大勢(shì)所趨,也是幫助景區(qū)日常預(yù)測(cè)客流、做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要手段。
近幾年來(lái),景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng)成為景區(qū)防疫、保護(hù)游客出游安全的“安全”鎖。但同時(shí),不斷跳轉(zhuǎn)的各種界面讓不少人直呼麻煩、出游體驗(yàn)下降。對(duì)于景區(qū)而言,入園前集中掃碼也更易形成瞬時(shí)的人員聚集,需要抽調(diào)更多的人手或者設(shè)置更長(zhǎng)的動(dòng)線來(lái)解決。
景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng)大勢(shì)所趨,但背后仍存“小麻煩”。游客在進(jìn)入景區(qū)需要出示健康碼、行程卡等環(huán)節(jié),在一定程度上增加了游客出游的不便利,如果景區(qū)管理不當(dāng),易造成景區(qū)門口的瞬時(shí)擁堵。另一方面,由于游客從預(yù)約到核驗(yàn)入園之間存在健康狀態(tài)變化的“窗口期”,預(yù)約成功后可能又因健康狀態(tài)變化而無(wú)法入園。
如何科學(xué)有效地將預(yù)約入園流程“化繁為簡(jiǎn)”,進(jìn)一步提高預(yù)約旅游的便利度和游客滿意度?易景通景區(qū)門票線上預(yù)約系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“多碼合一”,通過(guò)與健康碼平臺(tái)對(duì)接,簡(jiǎn)化健康碼、行程卡等多次掃碼、亮碼、切換的流程,實(shí)現(xiàn)防疫數(shù)據(jù)“拆墻”,助力游客“一碼入園”在未來(lái),“多碼合一”或?qū)⒊蔀槲穆眯袠I(yè)前置防控、提升游客滿意度的最佳工具。
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在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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