隨著時(shí)代的發(fā)展,各行各業(yè)的新技術(shù)不斷出現(xiàn)并成為更新技術(shù)的基石,而數(shù)字化成為了企業(yè)增長(zhǎng)的新推動(dòng)力。傳統(tǒng)景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩方面來(lái)看:“數(shù)字化”就是將我們所生活的真實(shí)世界和虛擬的數(shù)字表達(dá)鏈接起來(lái),從而將已有信息轉(zhuǎn)換成可分析的數(shù)據(jù)。而“轉(zhuǎn)型”是指在技術(shù)的加持下創(chuàng)造新的商業(yè)模式。電子票務(wù)系統(tǒng)讓傳統(tǒng)景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“落地” !
電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游客“在線下單,無(wú)需換票,掃碼入園“的便捷化入園流程。通過(guò)APP、小程序、網(wǎng)頁(yè)、自助購(gòu)票機(jī)等預(yù)約售票平臺(tái),用戶可以在全網(wǎng)更便捷地購(gòu)買到門票,并可通過(guò)統(tǒng)一的票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)驗(yàn)證身份,實(shí)現(xiàn)線下核銷。
而在線下,電子票務(wù)系統(tǒng)為了使用戶可以更方便入園,并且減少人力支出,配置了智能閘機(jī)、智能觸摸屏等園區(qū)智慧化硬件設(shè)備,輔助景區(qū)開(kāi)展自動(dòng)識(shí)別入園、自助導(dǎo)覽查詢等智慧服務(wù),游客身份自動(dòng)核驗(yàn),開(kāi)放入園和服務(wù)資格,完善園區(qū)數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。
易景通 電子票務(wù)系統(tǒng)具有大數(shù)據(jù)屏功能模塊,為景區(qū)搭建數(shù)字化管理后臺(tái),該功能模塊基于大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)票務(wù)、數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總、智能分析,并自動(dòng)生成多維度、可視化的數(shù)據(jù)圖表,景區(qū)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到當(dāng)前入園人流量、門票銷量、游客畫像等,為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)參考,建立景區(qū)專屬流量池,實(shí)現(xiàn)游客的個(gè)性化營(yíng)銷推送。
數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)成為了景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要素,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)日漸成熟,在電子票務(wù)系統(tǒng)中得到了充分的應(yīng)用。對(duì)于傳統(tǒng)景區(qū)而言,電子票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,是景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后運(yùn)營(yíng)是非常關(guān)鍵和核心的部分。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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