電子票務(wù)系統(tǒng)是智慧景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的第一步。目前,在全國有三百家以上的旅游景區(qū)都應(yīng)用了易景通電子票務(wù)系統(tǒng)。易景通電子票務(wù)系統(tǒng)在一次次產(chǎn)品更新迭代中,售檢票服務(wù)不斷升級,該系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營和高效的票務(wù)管理,真正發(fā)揮了新時(shí)代售檢票服務(wù)的優(yōu)勢。
景區(qū)出行服務(wù)人性化,運(yùn)營管理精細(xì)化
游客景區(qū)出行享受的是出行途中的愉悅順心。易景通電子票務(wù)系統(tǒng)支持景區(qū)出行設(shè)備無人售票、自助購票、掃碼核銷、在線支付退款投訴建議等,讓游客服務(wù)更加信息化、人性化。通過景區(qū)現(xiàn)場人員手機(jī)核票,游客統(tǒng)一電子票驗(yàn)證門票,讓景區(qū)管理更加規(guī)范,嚴(yán)格,實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
推進(jìn)業(yè)態(tài)升級,優(yōu)化景區(qū)出行體驗(yàn)
傳統(tǒng)景區(qū)售票類型單一,票務(wù)管理滯后,不少景區(qū)仍停留在紙質(zhì)票的階段,窗口人工售票、乘坐出行設(shè)備人工檢票,第一增加了景區(qū)運(yùn)營成本,第二游客耗時(shí)耗力,體驗(yàn)不佳。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代化新技術(shù),線上購票,掃碼核銷,從根本上解決游客的切身痛點(diǎn),優(yōu)化景區(qū)短途出行體驗(yàn),提升景區(qū)的管理水平。
智慧大數(shù)據(jù)分析,營銷更精準(zhǔn)化
易景通電子票務(wù)系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)每一位游客的購票數(shù)據(jù),一般來說,手機(jī)掃碼購票即可獲取到游客的游玩類型、游玩次數(shù)、游玩的喜好等詳細(xì)的用戶畫像,包括景區(qū)出行游玩的設(shè)備類型、線上購票數(shù)據(jù)運(yùn)營、景區(qū)出行設(shè)備的運(yùn)營等等,都有詳細(xì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,都可以為景區(qū)運(yùn)營者提供營銷活動依據(jù),設(shè)置更符合景區(qū)客源的景區(qū)出行游玩設(shè)備和營銷活動方案,讓營銷更精準(zhǔn)化。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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