景區(qū)票務系統從誕生以來，大致經歷了紙票人工售檢票、紙票半自動售檢票、一次性磁票自動售檢票、可重復使用磁票自動售檢票、接觸式IC卡自動售檢票、非接觸式IC卡自動售檢票，以及近幾年迅猛發(fā)展的新一代“互聯網+自動售檢票”和生物識別無感自動檢票等幾個階段。

　　景區(qū)票務系統的發(fā)展，離不開自動化、信息化的推動，近年來景區(qū)票務系統從整體架構設計到游客末端的支付方式，主要體現出了以下幾個演變趨勢。

　　(1)支付方式多元化

　　隨著智能手機的普及以及生物識別技術的發(fā)展，景區(qū)已經從僅支持紙質門票演變?yōu)橹С侄喾N虛擬票卡，如二維碼門票、身份證、NFC虛擬卡、生物特征等。支付手段從現金支付演變?yōu)橹С侄喾N互聯網支付，如微信、支付寶、銀聯云閃付等。由于對游客、景區(qū)運營兩方都帶來了便利，互聯網支付/過閘的比例自出現以來就一直在穩(wěn)步攀升。同時生物識別“無感”過閘在多個景區(qū)應用。

　　(2)購票實名化

　　隨著旅游行業(yè)的快速發(fā)展，游客量與日俱增，如何增強游客安全指數成為新的關注點。自2020年新冠肺炎疫情份以來，越來越多的景區(qū)嘗試實名制購票，以確保游客信息可查詢可追溯，實現對重點疑似人員行程軌跡有效跟蹤，保障出行安全。

　　(3)景區(qū)票務服務智能化

　　隨著景區(qū)票務系統的多元化發(fā)展，一方面，游客的票務異常處理在由人工處理向線上自助處理轉變，另一方面，景區(qū)票務服務在向智能化轉變。如通過智能語音、游客信息的可視化、人工智能等手段，可為游客提供非現金票務、咨詢、查詢、導航、投訴實現信息咨詢和引導等服務。

　　(4)互聯互通需求

　　除上述幾個主要演變以外，隨著旅游景區(qū)快速發(fā)展，景區(qū)售票渠道主要取決于平臺的流量 ，如近幾年興起的，微信購票系統、OTA售票平臺、短視頻售票，易景通景區(qū)票務系統可無縫接入主流售票平臺，實現各售系統系統的票務統一管理!