智慧旅游管理就是近年來旅游景區(qū)比較有效的管理模式之一,其內(nèi)涵是通過使用物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),在對大量旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)進行處理和總結(jié)的過程中,獲得一般規(guī)律,從而可以更加 “智能” 地預測和管理 。
大多數(shù)旅游景區(qū)門票系統(tǒng)并沒有真正與旅游景區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)緊密相連,在當前智慧旅游的發(fā)展中,旅游景區(qū)的票務(wù)技術(shù)得到完善,對門票預訂的管理也得到加強。易景通電子票務(wù)系統(tǒng)借助網(wǎng)絡(luò)可以實行自助查票、售票、驗票、退票和精確的票數(shù)統(tǒng)計等,簡化流程手續(xù),大量節(jié)省勞力成本。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)和景區(qū)智能閘機可以聯(lián)動起來,不僅方便了游客的購票行為,還減輕了票務(wù)人員在票務(wù)管理處的工作量,緩解了游客購票和票務(wù)人員在票務(wù)管理處的雙重壓力,大大促進了票務(wù)工作效率的提高。
同時,隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,現(xiàn)代旅游業(yè)也應充分利用現(xiàn)代科技,逐步擺脫紙質(zhì)門票的形式,將射頻技術(shù)、指紋識別技術(shù)等現(xiàn)代科技應用到售票系統(tǒng)中,以更準確地識別游客的身份信息,大大防止逃票、廢票或違反旅游場所二次準入規(guī)定的現(xiàn)象。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),可實時售票、檢票并可快速查看本景區(qū)范圍內(nèi)游客數(shù)量、銷售金額及相應財務(wù)數(shù)據(jù)等。建立完整的電子票務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)計算機實時售票、驗票、統(tǒng)計、匯總、查詢、報表等全方位的實時監(jiān)控及各種門票管理功能,整合資源,形成統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷,提供及時準確的客流量數(shù)據(jù),以便做出各項相應的決策。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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