新冠肺炎疫情的不期而至,給景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)帶來了很大的沖擊,各類旅游景點都相繼閉館。為了積極響應(yīng)國家和文旅局對于旅游景區(qū)有序恢復(fù)開放需要實現(xiàn)實名購票的要求,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實名制認(rèn)證購票功能的升級。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在實名制購票系統(tǒng)功能的設(shè)計難點主要集中在以下兩點:
1、當(dāng)觀眾沒有身份證或者忘記身份證號碼時,如何在系統(tǒng)進(jìn)行操作。
經(jīng)分析,線下實名制購票的身份信息設(shè)置為選填項,如果觀眾無法提供身份證件號碼時,售票員可以請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,選擇跳過身份信息一欄,直接出票。
2、線下團(tuán)隊實名制購票時,如何實現(xiàn)在系統(tǒng)里增刪成員后,還能保證團(tuán)隊成員座位的連續(xù)性。
經(jīng)分析,首先在導(dǎo)入系統(tǒng)的團(tuán)隊名單里刪除對應(yīng)成員的身份信息,導(dǎo)出團(tuán)隊名單表格,將表格最后一個成員的身份信息移至被刪除成員處。再次將名單表格導(dǎo)入系統(tǒng),在系統(tǒng)里刪除最后一個座位,最后進(jìn)行訂單結(jié)算。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在原有票務(wù)系統(tǒng)上對實名制購票功能升級完畢后,我們對各項功能進(jìn)行測試。線上散客、線下散客和線下團(tuán)體實名制購票功能均能滿足不場景的項目需求。
1、線上游客可通過景有微信公眾號進(jìn)行實名購票,無需要再去窗口兌換紙質(zhì)門票,直接通過電子二維碼、人臉識別、身份證等景區(qū)在系統(tǒng)后臺設(shè)置的有效方式入園。
2、線下散客購票,身份信息既能通過身份證閱讀器讀取,也可由窗口售票工作人員手動輸入,完成實名制購票。
3、線下團(tuán)體購票,需要在系統(tǒng)里下載團(tuán)體名單表格模板,填好表格后導(dǎo)入系統(tǒng)后的團(tuán)體實名購票面導(dǎo)入游客實名制信息。
三種實名制購票方式,經(jīng)測試均符合不同場景下項目要求,目前易景通實名制購票系統(tǒng)運行良好,歡迎景區(qū)免費試用和咨詢!
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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