景區(qū)的決策是景區(qū)今后的發(fā)展方向,正確合理的決策能夠?yàn)榫皡^(qū)帶來(lái)更多的高業(yè)價(jià)值。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓景區(qū)決策發(fā)生了變革,使景區(qū)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策的時(shí)候有了個(gè)重要的參考依據(jù)。日前,也越來(lái)越多的景區(qū)意識(shí)到數(shù)據(jù)在景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中的重要性,尤其是在景區(qū)管理決策中顯得更為重要。今天我們來(lái)談?wù)勅绾卫靡拙巴?a href="http://m.shhzbelt.com/" target="_blank" class="keylink">景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)分析功能如何幫助景區(qū)管理者做出決策,提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。
有人說(shuō),管理企業(yè)就像開(kāi)著一輛龐大的汽車(chē),隨時(shí)要根據(jù)周?chē)h(huán)境的變化做出正確的指令。所以,景區(qū)的經(jīng)營(yíng)決策幾乎貫穿于景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)方面。 任何景區(qū)的管理者在做出正確決策的時(shí)候,都需要一定的決策依據(jù)。 因?yàn)槿魏蔚臎Q策都可能對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生良性或惡性結(jié)果。沒(méi)有科學(xué)合理的決策依據(jù),做出的決策就可能是錯(cuò)誤的。
目前,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在景區(qū)管理決策中的應(yīng)用主要有以下三大方面:
1、產(chǎn)品決策
產(chǎn)品決策就是景區(qū)開(kāi)發(fā)什么樣的項(xiàng)目的決策。景區(qū)產(chǎn)品決策由多方面的因素決定,而其中最重要的一條,就是游客的喜愛(ài)程度,這點(diǎn)可以在易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)直觀,實(shí)時(shí)得到數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、價(jià)格決策
門(mén)票是景區(qū)主要的營(yíng)收來(lái)源之一,實(shí)現(xiàn)差別定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略是景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)價(jià)格策略的2個(gè)方法。如根據(jù)景區(qū)淡旺季實(shí)行淡季票價(jià)格和旺季票價(jià)格,或者根據(jù)游客的收入群體也是有所不同的,對(duì)于一些高收入的游客可以推薦一些具有高服務(wù)的產(chǎn)品,對(duì)于一些低收入群體,比如學(xué)生殘疾人以及老幼人員差別定價(jià)體現(xiàn)人性化服務(wù)。 易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持年卡次卡,支持年卡、月卡、周卡、日卡、次數(shù)卡;支持多人卡,支持家庭卡、親子卡、情侶卡,一卡多人等不同的價(jià)格策略設(shè)置。
3、銷(xiāo)售決策
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程追溯,票務(wù)業(yè)務(wù)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可通過(guò)系統(tǒng)變得可控制,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供多個(gè)維度的票務(wù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如:日?qǐng)?bào)表、景區(qū)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、景區(qū)銷(xiāo)售明細(xì)表、門(mén)票收入明細(xì)表、總售票員日?qǐng)?bào)表等,通過(guò)多維度的票務(wù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,數(shù)據(jù)分析,大大減少了查詢(xún)、整理、匯總、匯報(bào)的時(shí)間,數(shù)據(jù)信息高度共享,顯著提高統(tǒng)計(jì)效率,為景區(qū)銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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