如今,各行各業(yè)都投身于大數(shù)據(jù)的商業(yè)分析之中,這不僅是時(shí)代發(fā)展的需要,更是各行各業(yè)盈利的一個(gè)隱形法寶,所以旅游景區(qū)想獲取更好的營收了解大數(shù)據(jù)、玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)就顯得尤為重要了。
如今,互聯(lián)網(wǎng)革命性地改變了商業(yè)的運(yùn)作模式、政府的管理方法以及人們的生活方式,信息爆炸的積累足以引發(fā)新的變革。世界各地都充斥著比以往更多的信息,信息總量的急劇增加就足以引發(fā)信息變革,“ 大數(shù)據(jù)”這概念便因此應(yīng)運(yùn)而生。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)公司根據(jù)票務(wù)流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),進(jìn)行采集,多維度分析,形成景區(qū)數(shù)據(jù)大屏,成為景區(qū)數(shù)據(jù)分析重要平臺(tái)之一。
“大數(shù)據(jù)" 可以對(duì)游客群體進(jìn)行詳細(xì)劃分。由于游客需求、欲望及購買行為是多元化的,并不是所有游客的需求都相同,因此只要存在兩個(gè)以上的游客,其需求和滿足就呈現(xiàn)差異,此時(shí)景區(qū)運(yùn)營者就必須對(duì)每個(gè)群體量體裁衣,采取獨(dú)特的行動(dòng),瞄準(zhǔn)特定的游客群體來進(jìn)行營銷和服務(wù)。
易景通景區(qū)數(shù)據(jù)大屏幕根據(jù)游客的行為、需求、偏好以及價(jià)值等因素進(jìn)行分類,將游客從客源地省份、年齡、男女比例、購票渠道、支付方式、票種營收等不同的維度來細(xì)分游客群體。
如在景區(qū)數(shù)據(jù)大屏幕中,可以多通直觀的圖表中可以找到游客的消費(fèi)行為的蛛絲馬跡,來發(fā)展旅游市場。如易景通通過大數(shù)據(jù)屏分析得出3個(gè)關(guān)于游客忠誠程度度的結(jié)論:
(1)通過別人推薦而購買的顧客遠(yuǎn)比因廣告影響而購買的游客要忠誠得多。
(2)以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格購買的游客遠(yuǎn)比以促銷價(jià)格購買的人忠誠得多。
(3)有家的人、中年人和鄉(xiāng)村人口更忠誠,高流動(dòng)人口忠誠度低。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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