隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+旅游催生了電子售票系統(tǒng),這不僅將旅游景區(qū)門票銷售從線下延伸到了線上,更極大地為游客了解、選擇、消費(fèi)景區(qū)服務(wù)提供了便捷性。景區(qū)的門票銷售方式也伴隨技術(shù)升級(jí)不斷在線化,更加貼合人們?nèi)粘J褂昧?xí)慣,從提供的產(chǎn)品服務(wù)角度,景區(qū)售票系統(tǒng)大概劃分為三種:
第一種是景區(qū)自營(yíng)方式,如人工窗口售票系統(tǒng)、微信售票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)、景區(qū)自助售取票機(jī)。
第二種是傳統(tǒng)旅行社建立的旅游社分銷系統(tǒng)
第三種是OTA線上票務(wù)分銷平臺(tái),如美團(tuán)、飛豬、攜程、抖音等。
在游客購(gòu)買門票的方式上,主要包括景區(qū)售票處窗口購(gòu)買、網(wǎng)上購(gòu)買電子門票和從其他渠道購(gòu)買(包括到代售點(diǎn)購(gòu)票和在旅行社購(gòu)買等)三種, 為提高景區(qū)門票銷量,景區(qū)一般都是多種售票方式同步進(jìn)行,對(duì)于景區(qū)票務(wù)管理是難題,電子售票系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
易景通景區(qū)售票系統(tǒng)可無(wú)縫對(duì)接無(wú)縫對(duì)接攜程、美團(tuán)、同程、抖音、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺(tái),將景區(qū)門票產(chǎn)品快速上架到各大分銷平臺(tái),通過(guò)已對(duì)接的OTA渠道預(yù)訂的景區(qū)電子門票。
景區(qū)電子門票,即進(jìn)入景區(qū)的電子憑證,游客通過(guò)各售票渠道購(gòu)買對(duì)應(yīng)景區(qū)的門票成功后,電子售票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成取票二維碼或者驗(yàn)證碼發(fā)送至下單人的手機(jī)上,憑電子碼或個(gè)人身份信息取票或進(jìn)入景區(qū),也可憑二維碼在景區(qū)自助取票機(jī)上辦理取票業(yè)務(wù)。同時(shí)電子售票系統(tǒng)支持電子門票的退改業(yè)務(wù),游客可在訂購(gòu)門票上進(jìn)行退票申請(qǐng),電子售票系統(tǒng)收到退票信息后,審核認(rèn)為符合退票條件的申請(qǐng)后,退款將原路徑返回購(gòu)票者賬號(hào)。
但隨著信息技術(shù)的升級(jí)變革、智慧景區(qū)的建設(shè)和完善、在線旅行社的規(guī)范和摸索、移動(dòng)終端和手機(jī)軟件的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)門票的線上銷售將伴隨市場(chǎng)擴(kuò)大、景區(qū)升級(jí)發(fā)展、游客多樣化旅游需求的出現(xiàn)而易景通電子售票系統(tǒng)不斷拓展,為旅游企業(yè)提供好用的景區(qū)售票系統(tǒng),歡迎景區(qū)免費(fèi)試用!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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