隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為核心的新 一代信息技術(shù)已成為推動(dòng)“數(shù)字地球”向“智慧地球”轉(zhuǎn)型不可缺少的一方面?!?a href="http://m.shhzbelt.com/html/solution/" target="_blank" class="keylink">智慧景區(qū)”建設(shè)將是我國(guó)旅游景區(qū)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)“智慧景區(qū)”的建設(shè), 有于提高景區(qū)管理水平、旅游服務(wù)水平和滿足游客個(gè)性化的需求,也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
易景通從旅游景區(qū)角度出發(fā),在“信息化時(shí)代”的大趨勢(shì)下,自主開(kāi)發(fā)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)是“智慧景區(qū)”建設(shè)的內(nèi)在需求。從智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)三方面助力智慧景區(qū)建設(shè)。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),實(shí)行紙質(zhì)門(mén)票和電子門(mén)票制度,游客只需要在網(wǎng) 上預(yù)訂景區(qū)門(mén)票,到達(dá)景區(qū)就可以在景區(qū)售票處或者在游客中心前臺(tái)換取紙質(zhì)版門(mén)票,也 可直接在網(wǎng)上購(gòu)票,憑身份證進(jìn)園。降低了景區(qū)購(gòu)票窗口壓力,增強(qiáng)了游客的體驗(yàn)滿意 度,特別是在重要節(jié)假日以及旅游高峰期,電子門(mén)票的方便快捷極大提升了旅游景區(qū)服 務(wù)接待能力,體現(xiàn)了景區(qū)智慧服務(wù)。
在智慧景區(qū)建設(shè)中,景區(qū)官方網(wǎng)站、微信訂閱公眾號(hào)和微信小程序,與攜程、途牛、去哪兒等旅游電商平臺(tái)合作,這些營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都設(shè)有景區(qū)介紹、導(dǎo)游服務(wù)以及購(gòu)票板塊,方便了游客了解以及購(gòu)票。在過(guò)去,景區(qū),每逢遇到“五一”“十一”等重要節(jié)假日, 便會(huì)出現(xiàn)游客劇增,購(gòu)票時(shí)間長(zhǎng)、驗(yàn)票速度慢等問(wèn)題,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)使得這一長(zhǎng)期困擾景區(qū)的痛點(diǎn)問(wèn)題得以解決。游客可以通過(guò)智能移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn) 隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)景區(qū)電子門(mén)票。體現(xiàn)出了景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧營(yíng)銷(xiāo)方式。
而景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)票平臺(tái)的統(tǒng)一管理,無(wú)需要切換檢票設(shè)備,支持門(mén)票信息云端管理、支持訂單管理、財(cái)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表、支持門(mén)票渠道分銷(xiāo)商管理、支持門(mén)票閘機(jī)綁定管理等多功能,體現(xiàn)出了景區(qū)智慧管理。
智慧景區(qū)建設(shè) 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng) 電子票務(wù)系統(tǒng) 票務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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