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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏創(chuàng)造出巨大的產(chǎn)業(yè)收益

  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)不斷進(jìn)步,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多。寬帶上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)的普及帶來(lái)了大量圖片、 信息和瀏覽記錄,這些爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò),迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏之可以通過(guò)游客訂單挖掘數(shù)據(jù)集、整合數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)得出有用信息,從而精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造出巨大的產(chǎn)業(yè)收益。

  數(shù)據(jù)本身沒(méi)有價(jià)值,而通過(guò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏分析數(shù)據(jù),由數(shù)據(jù)結(jié)果提供的服務(wù)才具備真正的價(jià)值。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏為提升游客體 驗(yàn)帶來(lái)了契機(jī)。有了大數(shù)據(jù),景點(diǎn)可以預(yù)知游客人數(shù)及游客 游玩地點(diǎn),進(jìn)而采取相應(yīng)措施疏導(dǎo)客流和實(shí)時(shí)發(fā)布景點(diǎn)情況 供旅客了解;旅行社可以知道顧客偏愛(ài)哪些地區(qū)、哪種游玩 形式,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);政 府可以知道游客需要什么樣的公共服務(wù),進(jìn)而完善基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè),改進(jìn)旅游公共服務(wù)。

  景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生的龐大的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)屏分析應(yīng)用的基礎(chǔ),對(duì)有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān) 業(yè)化處理才是大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。大數(shù)據(jù)屏對(duì)大數(shù)據(jù)處理一般分為四步, 即采集、導(dǎo)入、統(tǒng)計(jì)、挖掘。處理大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù), 包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布 式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展 的存儲(chǔ)系統(tǒng)。并且現(xiàn)在計(jì)算機(jī)處理的大多是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù), 互聯(lián)網(wǎng)上 10% 是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),其他 90% 數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。 非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在音頻、視頻、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)日志等中, 不直接以結(jié)構(gòu)化模式儲(chǔ)存。因此,想要解析這些數(shù)據(jù),就需 要既懂景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、又懂?dāng)?shù)據(jù)的人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分析。

  目前,現(xiàn)實(shí)生活中旅游行業(yè)大多數(shù)企業(yè)不懂如何利用和整合大數(shù)據(jù),挖掘大數(shù)據(jù)背后的潛在商機(jī)與顧客心理,不 能依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定營(yíng)銷(xiāo)策略吸引游客。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏利用大數(shù)據(jù)為游客提供差異化服務(wù), 帶給游客旅游新體驗(yàn)。

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