在信息化社會,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱滲入到旅游業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大潮和旅游消費(fèi)需求的變化共同作用下,旅游電子商務(wù)迅速崛起,我國發(fā)展起來了形態(tài)各異的旅游網(wǎng)站。部分景區(qū)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工售票做法,開始通過各大旅游網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上售票,旅游景區(qū)忽略了技術(shù)化應(yīng)用,仍處在票務(wù)管理難階段。游客在在網(wǎng)上預(yù)訂景區(qū)門票,拿到驗(yàn)證碼到景區(qū)售票窗口付款取票,在旅游旺季避免不了排隊(duì)取 票,根本沒有方便旅游消費(fèi)者。
易景通正是針對以上情況研發(fā)出了景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)第一版,隨著游客的需求越來越多,景區(qū)要適應(yīng)游客個(gè)性化的購票需求,必當(dāng)升級景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),目前已完成了第三版的迭代、更新。
第三版的易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)多了很多功能模塊,如:窗口售票系統(tǒng)、微信購票小程序、渠道直連(OTA對接)、二級分銷系統(tǒng)、微信年卡小程序、手機(jī)端票務(wù)管理系統(tǒng)、健康碼檢測、大數(shù)據(jù)屏、電子發(fā)票系統(tǒng)等功能模塊,以滿足不同場景的旅游景區(qū)票務(wù)管理需求。
游客可以通過智能手機(jī)隨時(shí)隨地完成購票,無需兌換紙質(zhì)門票,直接通過電子二維碼、身份證等快速進(jìn)入景區(qū)。對那 些公司報(bào)銷、留作紀(jì)念、喜歡收集門票的消費(fèi)人群來 說,通過景區(qū)自助售取票機(jī)線下取票方便快捷,節(jié)約了旅游消費(fèi)者的時(shí)間,也讓旅游消費(fèi)者提 前享受到景區(qū)服務(wù)高質(zhì)量化,滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化要求,旅游消費(fèi)者未到景區(qū),已經(jīng)和旅游景區(qū)建立起關(guān)系。
景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用對于提升景區(qū)服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識,積極拓展功能角色,豐富文化旅游信息供給服務(wù)內(nèi)容,逐漸形成聚合式、立體化的綜合信息服務(wù)模式,既服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局,又為游客提供需要的公共服務(wù), 更好地滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場消費(fèi)的需要具有重要意義,在不久的將來,易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)第四版,將會于大家見面,又會為景區(qū)帶來哪些好用的功能呢?
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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