2020 年, 新冠肺炎疫情的暴發(fā)和蔓延對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響,旅游業(yè)作為綜合帶動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),輻射面積廣大,反應(yīng)最為敏感。 新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生的沖擊是階段性的,不會(huì)改變我 國(guó)旅游業(yè)敏感卻不脆弱的基本預(yù)期和判斷。 疫情過后我國(guó)旅游業(yè)將極具韌性地呈現(xiàn)快速?gòu)?fù)蘇勢(shì)頭。
旅游景區(qū)如何加快景區(qū)形象恢復(fù),加強(qiáng)景區(qū)自救、 行業(yè)互助,這也是加快景區(qū)快速?gòu)?fù)蘇的重要路徑。 可通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)籌推進(jìn)抗疫部署與景區(qū)營(yíng)收發(fā)展。
疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)家、 省、 市積極出臺(tái)防控措施,通過嚴(yán)格限制人員流動(dòng)、 限制人員聚集等方式著力維護(hù)人民的生命安全,疫情防控成效顯著。景區(qū)通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“預(yù)約、限流、錯(cuò)峰”等防控措施。隨著疫情得到有效控制,國(guó)家和地方也在有序地 推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 在推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面,文化和旅游部出臺(tái)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》 《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》。
盡管國(guó)內(nèi)疫情防控工作成效顯著, 但受疫情影響, 人們的出行意愿還是受到約束。后疫情時(shí)代,要加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品供給,根據(jù)景區(qū)資源稟賦特點(diǎn),重點(diǎn)突出地方特色旅游產(chǎn)品,還可能通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大屏功能來(lái)細(xì)分旅游市場(chǎng), 針對(duì)不同類型的人群,做好系列活動(dòng)策劃和服務(wù),必須要在這個(gè)關(guān)鍵期,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、 美好的體驗(yàn),給游客留下深刻印象,讓他們成為景區(qū)旅游宣傳的重要力量。
旅游景區(qū)一定要正確看待疫情之下旅游業(yè)的“危” 與“機(jī)” 和疫后恢復(fù),系統(tǒng)研判疫情對(duì)旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)及可持續(xù)影響,通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)籌推進(jìn)抗疫部署與景區(qū)營(yíng)收發(fā)展。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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