隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展,智慧博物館建設(shè)步伐不斷加快,博物館傳統(tǒng)的運營模式不斷升級,提升觀眾參觀體驗、多渠道方便觀眾購票或預(yù)約、簡化入園流 程、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析決策等需求日益增強。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,博物館信息化系統(tǒng)建設(shè)是推動博物館事業(yè)發(fā)展的重要手段,能為觀眾提供更加高 效和便利的服務(wù),大大提高了工作效率和管理水平。以易景通博物館電子票務(wù)系統(tǒng)為例,從售票系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)管理信息化、游客服務(wù)個性化三個方面研發(fā)出適應(yīng)于智慧博物館型票務(wù)系統(tǒng)。
博物館采用人工售 票和驗票的方式,效率低下,常常出現(xiàn)因游客排隊等候比 較久、游客堆積不利于維持秩序的場面。特別是對于門票種類 多的博物館,有免票、全票、半票、團體票等票種,通過傳統(tǒng)的人 工匯總分析,工作量大,出錯率較高,且不能實時掌控景 區(qū)內(nèi)人員的流動狀況和密集程度,進行數(shù)據(jù)分析。同時, 紙質(zhì)門票和發(fā)票沒有分開,屬于帶稅號的門票印制,審 核流程復(fù)雜。另外,對于公益性博物館事業(yè)單位, 所有票額歸屬財政資金,每一筆票額須保證安全。
易景通為湘潭市博物館安裝博物館電子票務(wù)系統(tǒng)施工圖
對此, 易景通在自研發(fā)智慧博物館票務(wù)系統(tǒng)時如何既能實現(xiàn)科學快捷預(yù)約和線上購票,又能做到財政資 金的全面監(jiān)管,成為研究的重要課題。為了破解這一難題,易景通圍繞公益一類博物館、藝術(shù)館、景區(qū)實現(xiàn)線上預(yù)約、自主購票做了深入研 究,提出了操作性強的電子票務(wù)系統(tǒng)一體化實例,目前已在重多博物館應(yīng)用,如湘潭博物館、武漢革命博物館,為智慧博物館票務(wù)系統(tǒng)提供了可復(fù)制的案例。
智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)作為博物館、科技館等場館信息化建設(shè)的重要組成部 分,能實現(xiàn)博物館標準化管理,提高品牌價值,樹立良好 形象,踐行“以人為本,為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨,歡迎博物館景區(qū)免費試用易景通提供的博物館電子票務(wù)系統(tǒng)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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