伴隨旅游信息化技術(shù)發(fā)展,國內(nèi)旅游業(yè)進(jìn)入“全域+智慧+N"復(fù)合型升級發(fā)展之路,旅游景區(qū)逐漸朝著電子化方向邁進(jìn),像是故宮博物院在2017年10月10日就取消了窗口售票系統(tǒng),采用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)售票,經(jīng)此告別紙質(zhì)實體票,全面實行網(wǎng)絡(luò)售票。今后,游客可以在網(wǎng)上提前預(yù)訂門票,也可以現(xiàn)場掃描二維碼購票。故宮門外排隊買票的情景就此成為歷史。隨著故宮等傳統(tǒng)文化不斷與時代接軌,以故宮為代表的嚴(yán)肅傳統(tǒng)文化用他新潮、有趣的另一面,打動著年輕群體。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)和傳統(tǒng)的人工售票系統(tǒng)的區(qū)別主要在哪兒?我們從售票、取票、檢票流程來看。
電子票務(wù)系統(tǒng)
1、售票:智能出票,自動核算,3秒完成售票。
2、取票:無論多少渠道都可以在統(tǒng)一的售票窗口取票,既方便游客,又方便景區(qū),另外,電子票務(wù)系統(tǒng)可實現(xiàn)游客無需要取票,可通過電子門票入園。
3、檢票:一個通道核銷所有渠道門票,效率倍增。
傳統(tǒng)的人工售票系統(tǒng)
1、售票:每日人工清點票數(shù),統(tǒng)計繁瑣。
2、取票:每個渠道都需要單獨的取票窗口,游客和售票工作人員都不方便。
3、檢票:每個渠道編碼不一樣,需要多個核銷口核銷門票,體驗差。
從以上三個方面可見電子票務(wù)系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)的人工售票系統(tǒng),可提高景區(qū)售票、檢票的效率,提升游客體驗感。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)正憑借便捷性和高效性在景區(qū)的管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用,這也是為什么越來越多的景區(qū)正逐漸用電子票務(wù)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工售票系統(tǒng)的主要原因。
易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)除了上述的部分功能以外,還有很多驚喜功能等你去發(fā)現(xiàn),歡迎景區(qū)免費使用!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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