2020年新冠疫情的發(fā)生使旅游景區(qū)遭受重創(chuàng),隨著我國疫情得到緩解,旅游景區(qū)也在緩慢復(fù)蘇當(dāng)中,但是旅游景區(qū)的發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn)。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)認(rèn)為,旅游景區(qū)未來的發(fā)展需要考慮疫情防控措施,實現(xiàn)線上線下同步發(fā)展,走出一條品質(zhì)發(fā)展道路。
隨著我國疫情進(jìn)入常態(tài)化防控,旅游景區(qū)未來的發(fā)展必將考慮疫情防控的情況。疫情防控措施到位,也是為旅游景區(qū)的重新繁榮提供保障。疫情過后,游客在出游時對健康安全的考慮較多,希望在游覽的同時與其他游客保持一定的安全距離。人群不聚集,游客的安全感程度就高,出游的欲望也強(qiáng)。
目前國家和各地方政府針對旅游景區(qū)疫情防控的考慮,提出“限量、預(yù)約、錯峰”的要求,可以運用現(xiàn)代化的科技手段 對人流進(jìn)行實時數(shù)據(jù)的監(jiān)控,并加以引導(dǎo),提倡預(yù)約制度, 實現(xiàn)對旅游人數(shù)的調(diào)控。
易景通根據(jù)該需求,更新景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),增加分時預(yù)約實名制購票功能,旅游景區(qū)管理者可在系統(tǒng)后臺根據(jù)景區(qū)情況設(shè)置各個時間段的門票庫存數(shù)量,達(dá)到“限量、預(yù)約、錯峰”的需求。游客通過線上途徑購買景區(qū)門票的同時,填寫個人信息,完成實名制購票,可以有效追蹤游客的行程軌跡,也有助于大數(shù)據(jù)形成實時的健康碼和行程碼。
“預(yù)約”、“錯峰”和“限流”不僅中解決景區(qū)疫情防控措施,也是旅游景區(qū)未來的發(fā)展需求,擁擠景象消失了,大家發(fā)現(xiàn)旅游變得更加有序和舒心,“低密度+高質(zhì)量”成為旅游新常態(tài)。游客舒適度必然要求低密度,低密度是高質(zhì)量旅游的基礎(chǔ)。旅游景區(qū)更加重視“淡季”旅游,做足淡季“低密度”旅游的文章,提高服務(wù)質(zhì)量,向高品質(zhì)服務(wù)要高效益。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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