當(dāng)下,我國(guó)旅游者消費(fèi)升級(jí)意識(shí)明顯,不斷推動(dòng)旅游市場(chǎng)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。但部分景區(qū)的預(yù)約旅游服務(wù)功能相對(duì)單一、使用體驗(yàn)不佳等問(wèn)題有待解決。文化和旅游部加快建設(shè)智慧旅游景區(qū),明確在線預(yù)約預(yù)訂、分時(shí)段預(yù)約游覽等建設(shè)規(guī)范,并要求落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,國(guó)有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。
對(duì)于旅游景區(qū)建設(shè)來(lái)說(shuō),景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)是景區(qū)發(fā)展重要方向,解決景區(qū)售票、檢票信息化管理、門票營(yíng)收等難題。如:北京故宮于2015年6月13日,推行分時(shí)、限流、實(shí)名制參觀,成為景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)的標(biāo)桿。
自2015年故宮全面實(shí)行景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)以來(lái),當(dāng)日限流8萬(wàn)人次,但全年游客總量非但沒(méi)有下降,平均每年有10%—15%的客流增長(zhǎng)。2019年,故宮客流達(dá)1900萬(wàn)人次,是未實(shí)施電子票之前的1.58倍??梢?jiàn)景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)并不會(huì)因?yàn)橄拗凭皡^(qū)當(dāng)日最高流量而產(chǎn)生客流量問(wèn)題,限流是手段,目的是均衡,削峰是要填谷。
很多旅游景區(qū)面臨著淡旺季不平衡,應(yīng)用景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)后,景區(qū)可以動(dòng)態(tài)地掌握?qǐng)@內(nèi)游客的變化趨勢(shì),提升游客游玩體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)景區(qū)內(nèi)服務(wù)資源的調(diào)度也更加合理,一定程度上也促進(jìn)了園區(qū)‘二次消費(fèi)’。
另外,易景通景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)連接讓景區(qū)對(duì)游客有了更深刻的了解,這也幫助旅游景區(qū)不斷優(yōu)化服務(wù),更有針對(duì)性的提質(zhì)升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)景區(qū)生態(tài)的正向發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)的精細(xì)化分析,例如觀眾在哪個(gè)文物展柜前停留的時(shí)間更長(zhǎng),知道觀眾喜歡什么、為什么喜歡,可以為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供思路。
我國(guó)正在進(jìn)入以便捷化、個(gè)性化的旅游服務(wù)為主要特征的智慧旅游時(shí)代,對(duì)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵要求凸顯。景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)不僅不會(huì)遲滯旅游業(yè)的發(fā)展,反之它將進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)高品質(zhì)發(fā)展,歡迎景區(qū)免費(fèi)試用易景通公司自主研發(fā)的景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng),我們提供免費(fèi)試用帳號(hào),讓您更了解景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)功能和作用。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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