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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)是景區(qū)發(fā)展重要方向

  當(dāng)下,我國(guó)旅游者消費(fèi)升級(jí)意識(shí)明顯,不斷推動(dòng)旅游市場(chǎng)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。但部分景區(qū)的預(yù)約旅游服務(wù)功能相對(duì)單一、使用體驗(yàn)不佳等問(wèn)題有待解決。文化和旅游部加快建設(shè)智慧旅游景區(qū),明確在線預(yù)約預(yù)訂、分時(shí)段預(yù)約游覽等建設(shè)規(guī)范,并要求落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,國(guó)有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。

  對(duì)于旅游景區(qū)建設(shè)來(lái)說(shuō),景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)是景區(qū)發(fā)展重要方向,解決景區(qū)售票、檢票信息化管理、門票營(yíng)收等難題。如:北京故宮于2015年6月13日,推行分時(shí)、限流、實(shí)名制參觀,成為景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)的標(biāo)桿。

  自2015年故宮全面實(shí)行景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)以來(lái),當(dāng)日限流8萬(wàn)人次,但全年游客總量非但沒(méi)有下降,平均每年有10%—15%的客流增長(zhǎng)。2019年,故宮客流達(dá)1900萬(wàn)人次,是未實(shí)施電子票之前的1.58倍??梢?jiàn)景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)并不會(huì)因?yàn)橄拗凭皡^(qū)當(dāng)日最高流量而產(chǎn)生客流量問(wèn)題,限流是手段,目的是均衡,削峰是要填谷。

  很多旅游景區(qū)面臨著淡旺季不平衡,應(yīng)用景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)后,景區(qū)可以動(dòng)態(tài)地掌握?qǐng)@內(nèi)游客的變化趨勢(shì),提升游客游玩體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)景區(qū)內(nèi)服務(wù)資源的調(diào)度也更加合理,一定程度上也促進(jìn)了園區(qū)‘二次消費(fèi)’。

  另外,易景通景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)連接讓景區(qū)對(duì)游客有了更深刻的了解,這也幫助旅游景區(qū)不斷優(yōu)化服務(wù),更有針對(duì)性的提質(zhì)升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)景區(qū)生態(tài)的正向發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)的精細(xì)化分析,例如觀眾在哪個(gè)文物展柜前停留的時(shí)間更長(zhǎng),知道觀眾喜歡什么、為什么喜歡,可以為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供思路。

  我國(guó)正在進(jìn)入以便捷化、個(gè)性化的旅游服務(wù)為主要特征的智慧旅游時(shí)代,對(duì)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵要求凸顯。景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)不僅不會(huì)遲滯旅游業(yè)的發(fā)展,反之它將進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)高品質(zhì)發(fā)展,歡迎景區(qū)免費(fèi)試用易景通公司自主研發(fā)的景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng),我們提供免費(fèi)試用帳號(hào),讓您更了解景區(qū)電子門票預(yù)約系統(tǒng)功能和作用。

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