旅游景區(qū)的有效運營一直是社會倡導的焦點,傳統(tǒng)旅游景區(qū)運營模式已經(jīng)難以滿足目前游客消費需求。傳統(tǒng)旅游景區(qū)運營,在發(fā)展中容易凸顯一系列問題:
① 如果資源品味不高,知名度低,難以形成有效的資金循環(huán);
?、?深度依賴OTA等渠道,無自主銷售平臺;
?、?人工售檢票效率低,造成管理混亂,影響體驗;
?、?客流量無法預估與監(jiān)控,不符合當下疫情防控;
?、?財務統(tǒng)計與平臺、旅行社分潤操作繁瑣易出錯,增加成本。
電子門票成為大勢所趨。然而,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,將紙質(zhì)門票改為電子門票已經(jīng)不能滿足游客和景點日益增長的需求,景區(qū)需要一套完整的景區(qū)票務管理系統(tǒng),來對景點進行信息化建設。
易景通景區(qū)票務管理系統(tǒng)基礎功能包括:窗口售票、線上分銷、檢票系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報表等,通常在系統(tǒng)上線使用前,我們都會對景區(qū)工作人員進行統(tǒng)一培訓,在針對一些容易遇到的問題,我們已經(jīng)做好了準備。
易景通景區(qū)票務管理系統(tǒng)的好處:
1、 統(tǒng)一后臺管理,提升景區(qū)管理效率
票務系統(tǒng)支持集團化管理多業(yè)務,景區(qū)、連鎖樂園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總報表分析、后臺自動生成可視化圖表。
2、 多渠道分銷售票,OTA直連無縫對接
與國內(nèi)主流OTA平臺無縫對接,以穩(wěn)定的業(yè)務平臺為基礎,第一時間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺,及時更新價格庫存,依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。
3、 網(wǎng)上預約售票,游客自助入園,減少人力成本
疫情常態(tài)化時期,每個景區(qū)必不可少的就是進行疫情人流控制,各售票渠道全面支持分時預約,系統(tǒng)支持實名制購票和分時預約購票。游客在線預約后生成預約碼,通過閘機自助入園,方便快捷。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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