萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代、智能時(shí)代、消費(fèi)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)旅游景區(qū)在轉(zhuǎn)型,游客消費(fèi)需要在變化。以智慧景區(qū)建為主的易景通電子票務(wù)系統(tǒng),以創(chuàng)新、簡(jiǎn)約、易用的設(shè)計(jì)理念,為傳統(tǒng)旅游景區(qū)提供了一套完整的票務(wù)系統(tǒng)解決方案。
景區(qū)售票窗口的工作人員可以通過(guò) 線下窗口售票系統(tǒng)直接下訂單,打印紙質(zhì)門(mén)票,通過(guò)身份證閱讀器快速閱讀游客身份證信息,實(shí)現(xiàn)快速實(shí)名制購(gòu)票。
游客還可以在景區(qū)自助售票機(jī)上自助購(gòu)票、打印網(wǎng)上門(mén)票等。
線上售票渠道管理
線上售票渠道主要分為直銷(xiāo)渠道、分銷(xiāo)渠道和現(xiàn)場(chǎng)二維碼購(gòu)票。
直銷(xiāo)渠道:小程序、微信微信官方賬號(hào)、官網(wǎng)、APP。
分銷(xiāo)渠道:OTA平臺(tái)。
現(xiàn)場(chǎng)二維碼購(gòu)票:直接展示電子票務(wù)系統(tǒng)提供的購(gòu)票二維碼,引導(dǎo)游客掃碼購(gòu)票,實(shí)現(xiàn)線下掃碼、網(wǎng)上購(gòu)票、掃碼入園的自助入園體驗(yàn)。
易景通電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票、線下?lián)Q票或直接使用二維碼、身份證、人臉等方式搭配景區(qū)智能閘機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)多種檢票方式。
景區(qū)管理最大的途徑就是監(jiān)督、檢測(cè),以往的景區(qū)管理方式,主要靠人工來(lái)售票、檢票,在這過(guò)程中出錯(cuò)率高,多渠道平臺(tái)對(duì)票務(wù)管理來(lái)說(shuō)能麻煩,景區(qū)上線電子票務(wù)系統(tǒng)能夠根據(jù)預(yù)先設(shè)定的策略,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)票務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)穿透可對(duì)異常一追到底,以便追根溯源,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品,成倍提升產(chǎn)能和效率。
電子票務(wù)系統(tǒng)利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)票務(wù)智能管理,建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)景區(qū)線上+線下售票渠道一體化流程的管理系統(tǒng),幫助景區(qū)票務(wù)管理相關(guān)操作化繁為簡(jiǎn),實(shí)現(xiàn)信息化管理,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),降低成本,贏得更多商機(jī)和利潤(rùn)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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