國家旅游局將2014年定為“智慧旅游”年,智慧景區(qū)也得以蓬勃發(fā)展。景點智能票務系統(tǒng)是智慧景區(qū)系統(tǒng)建設的基石,景點智能票務系統(tǒng)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動終端設備以及人工智能等新一代信息技術,為滿足游客的個性化購票需求,為游客提供智能化的售票、檢票服務,提高游客滿意度和景區(qū)門票管理效率,同時為景區(qū)智慧營銷提供了有力的數(shù)據(jù)支持,促進景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
既然景點智能票務系統(tǒng)是智慧景區(qū)系統(tǒng)建設的基石,那么旅游景點如何保證智能票務系統(tǒng)有效實施呢,完成智慧景區(qū)系統(tǒng)的建設呢?
景點智能票務系統(tǒng)的實施過程是旅游景區(qū)管理思想的貫徹過程和管理方式的轉(zhuǎn)變過程。景區(qū)能否成功實施景點智能票務系統(tǒng),主要取決于以下關鍵因素:
(1)必須得到景區(qū)領導的大力支持。景點智能票務系統(tǒng)的實施意味著景區(qū)票務管理思想的根本性轉(zhuǎn)變,它會給景區(qū)帶來全面深入的變革,景區(qū)的最高管理者對整個變革的過程能給予足夠的、積極的、熱情的、全過程的支持和投入將會有利于項目實施的順利推進。
(2)明確景區(qū)需求,制定實施策略。在景點智能票務系統(tǒng)實施之前,每一個景區(qū)都必須認真分析自己的票務管理問題所在,明確目標,使實施景點智能票務系統(tǒng)有清晰的方向,保證整個智慧景區(qū)系統(tǒng)合理、有序的展開。
(3)選擇合適的景點智能票務系統(tǒng)軟件和軟件商。計劃實施景點智能票務系統(tǒng)的景區(qū)來要明確景點智能票務系統(tǒng)的具體要求,然后在滿足這些要求的景點智能票務系統(tǒng)軟件中挑選合適的供應商,應考慮軟件商的規(guī)模、信譽、售后服務等多方面因素。
(4)重視人員培訓。景點智能票務系統(tǒng)的最終使用者是景區(qū)的售票、檢票、財務、營銷等人員,在實施景點智能票務系統(tǒng)的同時,要有計劃、有步驟地培訓。提高員工的素質(zhì),加深他們對景點智能票務系統(tǒng)的理解,是保證景點智能票務系統(tǒng)戰(zhàn)略順利實現(xiàn)的重要因素。
最后在這里推薦易景通景區(qū)票務系統(tǒng),它是一款解決景區(qū)售票檢票難題的景點智能票務系統(tǒng),目前已在全國三百多家旅游景區(qū)應用,歡迎景點免費試用!
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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