隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用,旅游業(yè)已進入“智慧旅游”新時代,智慧景區(qū)是智慧旅游的核心組成部分,是景區(qū)發(fā)展的趨勢。每個景區(qū)都應(yīng)與時俱進,主動該抓住這個信息技術(shù)發(fā)展的新機遇,創(chuàng)新發(fā)展理念,盡快實現(xiàn)智慧景區(qū)建設(shè)目標。
易景通票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)公司,為旅游景區(qū)提供電子票務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)旅游景區(qū)線上+線下多渠道售票流程,對游客、景區(qū)工 作人員實現(xiàn)可視化票務(wù)管理,提高游客體驗感,提升景區(qū)售票管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
下面我們來看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案是怎么樣的。
1、景區(qū)入口安裝智能檢票閘機,支持二維碼門票、二代 證門票、老年卡(IC卡)門票的檢票。攜帶了二代身份證的游客可直接在閘機檢票處刷二代證入園,無須預(yù)約和購票。閘機自動收集二代證信息,并記錄參觀信息。
2、符合條件的本地老年人,可提前在景區(qū)人工窗口售票系統(tǒng)辦理老年卡, 后期憑老年卡在檢票閘機刷卡檢票。
3、沒有攜帶二代證又不符合辦理老年IC卡的游客,可關(guān)注旅游景區(qū)官方微信公眾號,提前預(yù)約,領(lǐng)取二維碼參觀券或現(xiàn)場刷二維碼檢票進場。也可前往人工窗口售票系統(tǒng),憑有效證件辦理紙質(zhì)參觀券,檢票進場參觀。
4、人工窗口售票主要針對未提前在線上購票人群或者年長的老人在現(xiàn)場預(yù)約取票。窗口售票電腦配置身份證信息采集設(shè)備(二代證讀卡器或者高拍儀)和條碼打印機設(shè)備,實現(xiàn)實名制購票和實時打印二維碼門票。
5、對持有居住證、學生證、護照、港澳通行證等類型證件的游客,工作人員可手動靈活錄入系統(tǒng)出票。
6、景區(qū)售票管理系統(tǒng)可實現(xiàn)線上微信和OTA平臺數(shù)據(jù)互通后,窗口可實時同步線上購票數(shù)據(jù),支持游客到窗口取票功能。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案主要是通過窗口售票、售票機自助購票、微信購票系統(tǒng)等多種售票方式相結(jié)合,游客可憑門票或手機二維碼直接掃碼入園,大大提高了運行效率,提升了景區(qū)的管理形象。
還可針對景區(qū)臨時的增加的項目進行門票管理,在服務(wù)中心窗口和微信公眾號進行免費預(yù)訂和售票;微信平臺售票采用微信支付;
同時,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案能嚴格地管理財務(wù)管理數(shù)據(jù),能對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管,杜絕財務(wù)漏洞。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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