2021年底,國務(wù)院發(fā)布《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃表示創(chuàng)新智慧旅游公共服務(wù)模式,有效整合旅游、交通、氣象、測繪等信息,綜合應(yīng)用第五代移動通信(5G)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),及時發(fā)布氣象預(yù)警、道路通行、游客接待量等實時信息。
《規(guī)劃》要求加強旅游預(yù)約平臺建設(shè),推進分時段預(yù)約游覽、流量監(jiān)測監(jiān)控、科學(xué)引導(dǎo)分流等服務(wù)。建設(shè)旅游監(jiān)測設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺,推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,建立大數(shù)據(jù)精準監(jiān)管機制??梢娋皡^(qū)電子售檢票系統(tǒng)對景區(qū)、游客、社會產(chǎn)生了很好的效應(yīng)。
(一)景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)實現(xiàn)客流管控智慧化,安全效益最大化。
根據(jù)游客的預(yù)定需求數(shù)據(jù)、車輛和索道運力的最大數(shù)據(jù)、各線路最大承載量的歷史數(shù)據(jù),對三條線路各時段最大上限進行測算,通過庫存管理后臺對每個時段票務(wù)庫存進行詳細劃分,并根據(jù)當日實時情況進行動態(tài)調(diào)控。同時,系統(tǒng)自動將客流管控數(shù)據(jù)實時計入歷史數(shù)據(jù),實現(xiàn)客流管控的數(shù)字化、智慧化,匹配安全管理、市場需求和經(jīng)濟效益之間的最佳平衡點。
(二)景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)減少游客排隊,提高旅游舒適度,激活消費潛力。
游客按照預(yù)約時間進入景區(qū),如果現(xiàn)場無法預(yù)約到當前時段門票,可以順延預(yù)約,并在附近商業(yè)區(qū)或酒店休息,不需要現(xiàn)場排隊等待,“解放雙腳”提高舒適度的同時,也釋放了消費能力。
(三)景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)對社會而言,間接起到了震懾犯罪分子,拯救輕生游客。
對公安系統(tǒng)或相關(guān)安全管理部門提供的各類可疑人員、疑似輕生對象可采取預(yù)警或管控辦法應(yīng)急處理,如重點關(guān)注疑似犯罪人員預(yù)防犯罪、及時跟蹤并挽救有輕生意向的游客等,運營以來社會效應(yīng)顯著。
(四)景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)可規(guī)范凈化旅游市場。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實名制預(yù)訂功能上線后,從根源上杜絕了倒票現(xiàn)象,旅游市場得到規(guī)范凈化,景區(qū)服務(wù)品質(zhì)大大提升,景區(qū)金字招牌再一次被擦亮。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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