智慧景區(qū)是基于新一代的信息通信技術(shù),把旅游的相關(guān)信息通過技術(shù)手段進(jìn)行采集、處理和轉(zhuǎn)換,將其用文字、數(shù)字、圖形、聲音、動(dòng)畫等來存儲(chǔ)、傳輸以及應(yīng)用。目前,智慧景區(qū)建設(shè)進(jìn)行的如火如荼,大大提升了游客消費(fèi)智能化、便利化水平。而景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是好智慧景區(qū)建設(shè)重要部分。智慧化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)流程是怎樣的呢?
智慧化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)流程一、售票
景區(qū)可通官網(wǎng)和官方微信進(jìn)行售票,游客購買門票后,無需人工窗口兌換門票,到景區(qū)后掃碼入園, 景區(qū)官網(wǎng)和官方微信是景區(qū)電子商務(wù)的核心部門,主要面向游客進(jìn)行線上訂票。游客也可以通過美團(tuán)、攜程、去哪兒等分銷平臺(tái)購買門票,同樣也可以直接掃碼入園。
景區(qū)引導(dǎo)游客通過線上購買門票,可緩解人工售票窗口壓力。
智慧化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)流程二、檢票
景區(qū)智能閘機(jī)和景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),支持多種檢票方式,如紙質(zhì)門票、電子門票、身份證、人臉識別、健康碼等。
少部分景區(qū)由于特殊原因無法使用智能閘機(jī),可以選擇使用智能手持驗(yàn)票系統(tǒng);
智慧化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)流程三、票務(wù)管理
景區(qū)可對于用戶管理、使用者權(quán)限、售票站點(diǎn)、硬件設(shè)備、庫存、出票進(jìn)行綜合性管理實(shí)現(xiàn)整體流程簡化快速進(jìn)行。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持對總驗(yàn)票、異常驗(yàn)票、驗(yàn)票方式等內(nèi)容的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)生成可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表;
我國旅游景區(qū)售票中,人工售票比例依舊很高,隨著科技的發(fā)展,旅游行業(yè)的體量越來越大,這也讓景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)成為景區(qū)售票系統(tǒng)中不可缺少的部分。在智慧旅游中,景區(qū)票務(wù)技術(shù)必須得到充分完善,才能規(guī)范門票預(yù)售體系,維護(hù)景區(qū)的良好形象。歡迎旅游景區(qū)免費(fèi)試用易景通自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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