智慧景區(qū)通過(guò)融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、5G 等先進(jìn)技術(shù),整合旅游目的地資源,全面提升政府、旅游運(yùn)營(yíng)企業(yè)的旅游管理運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)推廣水平和效率,提升游客的體驗(yàn)服務(wù),成為旅游行業(yè)不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
新冠肺炎疫情的暴發(fā)一度使旅游行業(yè)遭受重創(chuàng),與此同時(shí),預(yù)約出行、掃碼刷臉入園、無(wú)接觸服務(wù)等旅游新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),倒逼旅游行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,走上智慧化、高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。景區(qū)應(yīng)抓住后疫情時(shí)代促進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)的新機(jī)遇,順勢(shì)而為,不斷提升智慧景區(qū)建設(shè)水平,其中景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是智慧景區(qū)的基礎(chǔ)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)改變了過(guò)去粗放式人工售票、檢票的過(guò)程,變?yōu)楦鼮榭萍蓟闹悄茉O(shè)備,不僅能提高景區(qū)在游客評(píng)價(jià)、提升游客旅游體驗(yàn)感,也能為景區(qū)管理者節(jié)約一筆高昂的人工費(fèi)用。
游客可以通過(guò)景區(qū)微信、官網(wǎng)平臺(tái)、OTA平臺(tái)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)路徑購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票后獲得門(mén)票二維碼。景區(qū)也可以在景區(qū)門(mén)口放置購(gòu)票二維碼,讓游客現(xiàn)場(chǎng)掃碼購(gòu)票后獲得門(mén)票二維碼。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)內(nèi)置電子門(mén)票識(shí)別模塊,無(wú)需人工,支持通過(guò)掃描游客二維碼門(mén)票、人臉識(shí)別、磁卡、電子手環(huán)等驗(yàn)票方式自動(dòng)完成檢票與入園。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)售票、檢票信息化操作,其中入園統(tǒng)計(jì)是易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)智慧景區(qū)建設(shè)解決方案的核心,可以通過(guò)易景通stccs系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)接口,將數(shù)據(jù)匯總,每天自動(dòng)統(tǒng)計(jì)營(yíng)收數(shù)據(jù),生成財(cái)務(wù)報(bào)表,同時(shí)實(shí)施匯總所有售票平臺(tái)的銷(xiāo)售量、景區(qū)的入園量、游客信息等數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)以報(bào)表的形式呈現(xiàn)于景區(qū)管理者面前,減少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析的繁瑣工作。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是智慧景區(qū)的基礎(chǔ),也有越來(lái)多越的景區(qū)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,加入智慧景區(qū)建設(shè)中。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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