人類社會正進入到體驗經(jīng)濟時代。智慧旅游是旅游網(wǎng)絡化和散客化發(fā)展趨勢下提出的新概念,它更注重為游客提供人性化的服務,以滿足游客個性化的體驗需求。智慧旅游的提出從本質(zhì)上是為了提升旅游體驗。
因此,有必要在智慧旅游的大背景下,研究如何利用智能技術(shù)和智慧旅游政策環(huán)境,為提升旅游體驗服務,智慧景區(qū)票務系統(tǒng)就是一套致力于為景區(qū)提供便利的電子票務系統(tǒng),那么智慧景區(qū)票務系統(tǒng)主要功能包括哪些?
一、景區(qū)票務系統(tǒng)涵蓋景區(qū)基本的票務功能及信息管理功能。
景區(qū)票務系統(tǒng)主要包括票務管理,票型管理,用戶管理、系統(tǒng)管理等。
票務管理具備的功能有售票、退票、門票查詢等;
票型管理具備的功能有增加/刪除/修改票型、添加組合票等;
用戶管理具有的功能有角色管理、為內(nèi)部員工創(chuàng)建賬號分配角色等:
系統(tǒng)管理具有的功能有系統(tǒng)升級、快捷售票設(shè)置、打印門票設(shè)置等。
二、景區(qū)票務系統(tǒng)具備三級分銷功能。
景區(qū)和分銷商都可以將自己的票型產(chǎn)品進行分銷,但是分銷商等級不能超過三級。而且為了支持分銷功能還必須提供賬戶管理功能,每一個景區(qū)或分銷商都具備唯一的一個賬戶,平臺內(nèi)的所有交易都將在該賬戶上進行。
三、景區(qū)票務系統(tǒng)嚴格的權(quán)限控制。
系統(tǒng)擁有多種用戶角色,每個角色具有的功能權(quán)限也應不同,如分銷商不具備票型管理的權(quán)限,景區(qū)或分銷商內(nèi)部設(shè)立的賬號也應具有不同的權(quán)限,如售票員僅可售票、驗票員僅可驗票等。
四、景區(qū)票務系統(tǒng)具備相關(guān)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計以及日常報表打印的功能。
可以供景區(qū)和分銷商隨時查閱門票銷售情況,景區(qū)還可以查閱所有已售門票的核銷情況,并可將統(tǒng)計結(jié)果打印成統(tǒng)計報表。
五、景區(qū)票務系統(tǒng)提供安全、可靠的電子票據(jù)驗證服務。
目前二維碼技術(shù)已得到廣泛的使用,幾乎所有的平臺都會選擇二維碼作為門票的電子憑證,為了保證電子門票不被偽造并可完成驗證功能,易景通景區(qū)票務系統(tǒng)建立一套完整的基于OR二維碼的電子門票生成、使用和驗證體系。
六、景區(qū)票務系統(tǒng)可與其他大型OTA(如去哪兒,美團等)平臺簡易對接。
景區(qū)或分銷商無需與這些平臺主動對接,只需要在本平臺上進行配置便可與完成對接。
智慧景區(qū)票務系統(tǒng)的主要功能就主要包含以上六大功能模塊,歡迎免費試用易景通自主研發(fā)的景區(qū)票務系統(tǒng)!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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