元旦小長假已經(jīng)接近尾聲,易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)也受各個景區(qū)的青睞,這款智慧票務(wù)到底與其他系統(tǒng)區(qū)別在哪里? 智慧景區(qū)票務(wù)綜系統(tǒng)由售檢票系統(tǒng)和票務(wù)管理系統(tǒng)組成,集中控制、統(tǒng)一設(shè)置和管理.通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺,進行系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互,存儲所產(chǎn)生的所有系統(tǒng)數(shù)據(jù).本系統(tǒng)主要實現(xiàn)現(xiàn)場購票、現(xiàn)場檢票、財務(wù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、線上購票接入、票務(wù)基本信息管理配置等功能.系統(tǒng)將把各類服務(wù)受眾集中統(tǒng)一管理,將散客、團隊旅行社、OTA、微信公眾號等納入統(tǒng)一的管理平臺.對內(nèi)信息流統(tǒng)一管理,對外接口統(tǒng)一發(fā)布.
整套系統(tǒng)由管理中心、手機售票模塊、售票中心人工/自助售票模塊、年卡管理模塊、員工人臉識別模塊、入口檢票模塊、景區(qū)消費項目子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸管理等7個部分組成.
1)管理中心
管理中心為景區(qū)一卡通的核心部份,由服務(wù)器、多臺管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數(shù)據(jù)存儲:所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上,其它工作站通過讀取其中數(shù)據(jù)來進行操作;
系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)管理整個系統(tǒng),系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護、硬件參數(shù)設(shè)定,參數(shù)下載等;
財務(wù)功能:負(fù)責(zé)收支管理,對各個消費點進行結(jié)算;
商鋪管理:對各個消費點收費項目的管理,價格參數(shù)設(shè)置修改、項目明細(xì)等設(shè)置;系統(tǒng)初始:對整套系統(tǒng)進行初始化,實現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。
2)手機購票
游客可通過微信或者網(wǎng)頁的方式提前預(yù)約某種游玩項目,可以提前預(yù)約購票,預(yù)約成功后可憑網(wǎng)購門票二維碼在景區(qū)售票處人工驗證后領(lǐng)門票或直接檢票閘機檢票進景區(qū)
網(wǎng)上購買:快速,安全,避免人流量大需要排隊購票
3)自助售票機售票
選擇票類別:快速,方便,簡單
4)售票中心售票
售票處作為面對消費者的門面,作為整個系統(tǒng)面對消費者的步,起到承前啟后的作用,由前臺電腦、門票打印機、身份證識別儀、指紋采集儀、客戶端軟件等組成,主要作用;
現(xiàn)金售票、身份證辦理指紋年卡;
處理游客咨詢問題
5)員工人臉識別模塊、入口檢票
景區(qū)入口設(shè)二維碼/指紋/人臉驗票模塊、翼閘和無障礙擺閘(二維碼驗票模塊與閘機作對接),游客憑二維碼/指紋入園游玩,系統(tǒng)由閘機、驗票模塊等組成。
主要作用:
指紋年會員/驗二維碼門票
員工人臉識別進入
開閘入景區(qū)
統(tǒng)計入景區(qū)人數(shù)
6)景區(qū)消費項目子系統(tǒng)
游客在景區(qū)內(nèi)游玩各種收費項目,例如,越野卡丁車/主要作用:單項收費,掃碼付款/驗票
7)網(wǎng)絡(luò)傳輸部份
網(wǎng)絡(luò)傳輸作為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸過程,由流量卡、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等組成,主要作用:
無線傳輸
TCP/IP傳輸
數(shù)據(jù)存儲
易景通門票系統(tǒng)一站式解決景區(qū)痛點,讓各大模塊在景區(qū)發(fā)揮最大的用途。其實相對于傳統(tǒng)撕票的入園和購票方式,這種智慧化的管理更適合景區(qū),與時俱進才能更好的管理整個景區(qū)并且提高工作效率。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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