對(duì)于一個(gè)每天游客數(shù)量不少的景區(qū)來(lái)說(shuō),安裝窗口人工售票軟件是不能夠拖的事情。因?yàn)檫@樣能夠更加有利于景區(qū)的管理,同時(shí)也能夠減少疏漏的產(chǎn)生。
但是有關(guān)于票務(wù)系統(tǒng)的選擇也要擦亮眼睛,如果選到了不靠譜的,就很有可能導(dǎo)致整個(gè)景區(qū)的管理都癱瘓掉,那么好的售票系統(tǒng)到底該怎么選呢?
1、選智能
景區(qū)電子售票系統(tǒng)首先要選的就是智能,電子系統(tǒng)到底能不能夠成功的識(shí)別用戶的票,可不可以做到迅速的檢查,減少游客等待的時(shí)間,提高他們的游覽體驗(yàn)……這些都是非常重要的事情。
一些比較好的電子票務(wù)系統(tǒng),例如說(shuō)易景通票務(wù)系統(tǒng),同時(shí)還能夠提供多種智能服務(wù),例如說(shuō)線上購(gòu)票或者是刷臉?lè)?wù)等等。這樣更加能夠幫助游客便利的解決買票和檢票的問(wèn)題,讓他們盡快的進(jìn)入到景區(qū)開(kāi)始游覽。同時(shí),針對(duì)于各個(gè)購(gòu)票的游客,或者是檢票入園的游客,都能夠及時(shí)上傳數(shù)據(jù),后續(xù)進(jìn)行核查時(shí),也能夠有跡可循,對(duì)于景區(qū)管理來(lái)說(shuō)也有好處。
2、選品牌
當(dāng)然,針對(duì)于一些不太會(huì)看景區(qū)電子售票系統(tǒng),到底如何才算智能的人來(lái)說(shuō),想要選對(duì)售票系統(tǒng),選品牌是絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)誤的。一些大的電子售票系統(tǒng)品牌,例如說(shuō)易景通票務(wù)系統(tǒng),本身在進(jìn)行景區(qū)售票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方面就有著非常權(quán)威的地位。
售票系統(tǒng)當(dāng)中的各種功能和服務(wù),也是在不斷的更新,力求跟上時(shí)代的潮流,給予用戶和景區(qū)管理最好的體驗(yàn)。而且這樣的大品牌通常比較注重口碑,不會(huì)為了一時(shí)小利去干一些以次充好的事情,所以通常和他們合作可以無(wú)比放心。
3、選服務(wù)
選服務(wù)也是非常重要的,大多數(shù)需要景區(qū)電子售票系統(tǒng)的景區(qū),可能一開(kāi)始對(duì)于電子票務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有特別深刻的了解,自然也不知道該如何使用和管理。這段時(shí)間其實(shí)就需要廠家本身對(duì)于景區(qū)人員進(jìn)行一定培訓(xùn)或者指導(dǎo)。
而且在后續(xù)管理過(guò)程當(dāng)中,由于每天接待的人數(shù)過(guò)多,出現(xiàn)問(wèn)題的情況也可能會(huì)更加頻繁一些。這種時(shí)候,如果是電子票務(wù)系統(tǒng)的操作出了問(wèn)題,能夠得到廠家的及時(shí)援助,解決問(wèn)題的時(shí)間或者是損失方面也會(huì)少上不少。所以說(shuō),在挑選景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)時(shí),一定要看看廠家是否有相關(guān)的服務(wù)承諾。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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