去年受疫情影響,旅游景區(qū)的生意受到了很大影響,今年疫情情況沒有那么嚴(yán)重,在家悶久了的人紛紛選擇外出旅游。而今年旅游大家發(fā)現(xiàn)了一個新奇現(xiàn)象,就是大部分旅游景區(qū)的電子門票系統(tǒng)開始工作了,驗(yàn)票不再用紙質(zhì)門票。不得不說,這比起以前人工驗(yàn)票是一大進(jìn)步,旅游景區(qū)的電子門票比起紙質(zhì)門票有更多的優(yōu)勢。
實(shí)名制驗(yàn)票,保證游客權(quán)益
大部分景區(qū)采用電子門票的主要原因其實(shí)是為了限流,疫情防控還在繼續(xù),為了控制景區(qū)每日進(jìn)去游玩的人數(shù),游客需要在網(wǎng)上先行訂票。每一張電子門票都需要實(shí)名認(rèn)證,驗(yàn)票時候刷二維碼進(jìn)入,只有信息無誤才能允許進(jìn)區(qū)游玩。而這種新型的驗(yàn)票方式,其實(shí)很大程度上保障了消費(fèi)者的利益。以前采用紙質(zhì)門票,無法支持實(shí)名制,有很多黃牛倒票現(xiàn)象發(fā)生。很多黃牛會提前購買大部分門票然后再高價轉(zhuǎn)賣給游客,這樣不僅損害了消費(fèi)者的利益,對景區(qū)也是一大影響。旅游景區(qū)的電子門票系統(tǒng)開始運(yùn)行后,黃牛行為得到了有效遏制。
電子門票無紙化,響應(yīng)環(huán)保
隨著全球氣溫的升高,環(huán)保被逐漸提上日程。像火車站、地鐵站等等,早就實(shí)行了電子二維碼驗(yàn)票,減少紙張浪費(fèi)。而旅游景區(qū)的電子門票系統(tǒng)也是響應(yīng)這一號召。并且,無紙化門票系統(tǒng)不僅有利于環(huán)境保護(hù),對旅游景點(diǎn)也頗有好處。比起以前找專人設(shè)計門票并打印,采用電子門票能夠減少景區(qū)運(yùn)營成本和時間成本,獲得更大的利潤。
檢驗(yàn)效率高,減少排隊時間
當(dāng)然,電子門票還有一大好處就是減少了排隊時間。采用紙質(zhì)門票需要有專人驗(yàn)票,核對門票的時間、印章等信息,每檢查一個過安檢的人都需要花費(fèi)一定時間。而采用電子門票系統(tǒng)之后,這些信息電腦直接就能識別,而且出錯率極低。大家只要提前打開二維碼,一秒鐘系統(tǒng)就能識別門票是否無誤,然后打開門閘,極大地節(jié)約了游客排隊等待的時間。
和多個app互聯(lián),購票方便
以前游客要買票只能去窗口,需要花費(fèi)很長時間排隊。采用電子門票之后,網(wǎng)上購票成了主流,多個app與景區(qū)系統(tǒng)互聯(lián),購票變得更加方便。
綜上所述,旅游景區(qū)的電子門票比紙質(zhì)門票優(yōu)勢更多,更受人們歡迎。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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