去年疫情突發(fā)
國內(nèi)幾乎所有景區(qū)都被迫關(guān)停
旅游行業(yè)人心惶惶
1、景區(qū)暫停開放
1月17日,四川省涼山州摩梭家園暨瀘沽湖旅游景區(qū)管理局發(fā)布了關(guān)于四川瀘沽湖旅游景區(qū)暫停對外開放的通知。
1月19日,哈爾濱冰雪大世界官網(wǎng)發(fā)布公告,因管網(wǎng)維護,經(jīng)哈爾濱冰雪大世界股份有限公司研究決定,即刻起哈爾濱冰雪大世界臨時關(guān)園,恢復(fù)開放時間另行通知。
1月20日,濟南天下第一泉風景區(qū)服務(wù)中心官方微博@天下第一泉發(fā)布公告稱,濟南市第42屆趵突泉迎春花燈會以及2021年大明湖春節(jié)文化廟會、五龍?zhí)肚丨偲砀N幕糜喂?jié)等活動暫停舉辦。
1月24日,上海城隍廟道觀發(fā)布公告稱,為進一步做好新冠疫情防控工作,保障廣大信眾群眾的身體健康和生命安全,1月24日起,上海城隍廟暫停對外開放,恢復(fù)開放時間另行通知。
受冬季疫情等因素影響,多地景區(qū)發(fā)布通知:暫停開放。
“我們已經(jīng)停止營業(yè)有10多天了,主要是疫情的原因,大家還是應(yīng)該安全第一,之后到什么時候能再開業(yè),要等具體通知。我們建議游客改期,或者直接先行退票,減少損失?!蹦陈糜尉皡^(qū)的工作人員說。
去年疫情突發(fā),國內(nèi)幾乎所有景區(qū)都被迫關(guān)停,旅游行業(yè)人心惶惶。
經(jīng)過一年的旅游抗疫,面對這次的狀況,大家多有準備。不少旅游人調(diào)侃稱,“以前春節(jié)太忙,從來沒有和家人在一起過春節(jié),要珍惜這次能在家過節(jié)的機會,以后可就沒有咯?!?/span>
2、景區(qū)人員堅守
雖然景區(qū)暫時關(guān)閉,但依舊有很多景區(qū)工作人員堅守在抗疫一線。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)防控工作、妥善照顧滯留員工、維護景區(qū)設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控倒查防控細節(jié)……為了更好地落實各項防疫工作,很多景區(qū)在關(guān)閉的情況下,依舊嚴謹自查,不敢有絲毫松懈。
輪流值班,安全有序
在沒有游客的時間里,景區(qū)各崗位人員輪流值班,每天反饋工作調(diào)度,保證景區(qū)安全、有序運轉(zhuǎn)。
消毒殺菌,不留死角
景區(qū)留守員工,自發(fā)組織起來開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除勞動,對景區(qū)進行定時、定點全面消毒殺菌,不留防控死角,保障景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
安保嚴查,控制人員
景區(qū)安保嚴查外來人員和車輛,嚴格控制外來人員流入。
加強溝通,心中有數(shù)
景區(qū)領(lǐng)導積極與當?shù)卣⑾嚓P(guān)部門匯報聯(lián)系,加強信息溝通,做到心中有數(shù),讓員工安心。
疫情爆發(fā)以來,景區(qū)行業(yè)從業(yè)者沒有退縮,即使在沒有游客的情況下,也始終堅守在景區(qū)一線,守護著景區(qū)的安全。
3、就地過年
今年春節(jié),多地倡議“就地過年”,為了讓大家在異地過一個安心年,全力保障游客安全游玩,部分景區(qū)積極做出各項舉措。
加強常態(tài)化防控
對出入口疫情管控的力度進行了全面升級:將掃碼(軌跡碼、一碼通)測溫、佩戴口罩等常態(tài)化防控措施不斷加強。
配備智能熱成像系統(tǒng)
部分景區(qū)入口閘機處還配備了智能熱成像和客源實時發(fā)布檢測系統(tǒng),為入園人員的健康狀態(tài)識別再增一層保障,若檢測到體溫異常將立即拉響警報。
完善預(yù)約制度
推行分時段游覽體驗,引導游客間隔排隊、間隔入園、錯峰出行。
落實流量管控
堅決執(zhí)行75%流量管控、無接觸購票:減少現(xiàn)金售票、鼓勵線上購票、掃碼支付等。
身著防護服
景區(qū)工作人員也按要求身著防護服進行防疫工作。
部分開放景區(qū)嚴格落實疫情防控措施,保障安全有序的景區(qū)游覽環(huán)境,讓大家實心實意地感受到“心安是吾家”。
疫情防控是一場硬仗,更是一場持久戰(zhàn)。但不管這場戰(zhàn)役多么難打,還要打多久,我們相信只要有這樣一群認真、踏實的景區(qū)人,旅游業(yè)的春天一定會很快到來。
總之,各景區(qū)從業(yè)人員應(yīng)時刻注意各地方政府發(fā)布的防疫政策,避免出現(xiàn)未達到防疫要求而不得開放的情況!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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