景區(qū)要評A級就必須實現(xiàn)信息化,而信息化建設(shè)的核心就在于窗口售檢票票務(wù)管理系統(tǒng)。景區(qū)作為公共平臺,每年面對幾十、上百萬的人流量,要是沒有一套強(qiáng)大的系統(tǒng)做后臺支撐,恐怕在人工效率和財務(wù)核算上都將面臨巨大困難。
在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的選購上,目前有2種方案:本地部署VS云端部署。
本地部署很容易理解,當(dāng)下市面上很多老舊景區(qū)都用的本地部署,很大部分原因是本地部署是“過去”的主流方式。系統(tǒng)提供商在景區(qū)內(nèi)搭建一個機(jī)房,將售票系統(tǒng)部署在景區(qū)內(nèi)部,通過內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)窗口售票。這種模式在幾年前確實能滿足需求,但是眼下市場早就變了,本地內(nèi)網(wǎng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代。
大家都知道,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和各種APP、支付方式的流行,國內(nèi)整個旅游市場都在發(fā)生變化。從游客端來看,他們不再通過旅行社組團(tuán)出游,而是臨時在美團(tuán)、攜程、驢媽媽、馬蜂窩等平臺找到感興趣的景區(qū),然后在網(wǎng)上一鍵下單,最后選擇自駕出游。所有的操作都在一部手機(jī)上完成,非常方便。如此一來,本地部署所引以為傲的“內(nèi)網(wǎng)”就再也沒法滿足市場需求。
開放、兼容、萬物互聯(lián)才是未來趨勢。
易景通公司成立于2017年,創(chuàng)始團(tuán)隊都是在景區(qū)行業(yè)深耕了十年之久,熟悉景區(qū)內(nèi)部各部門運作情況。近幾年來,景區(qū)方為了迎合市場變化,開始陸續(xù)對接各種新平臺和支付方,以攜程、美團(tuán)為首的OTA平臺和以微信、支付寶為首的支付通道??梢蔷皡^(qū)使用的是本地部署系統(tǒng),那么在兼容性和實效性方面就會差很多,甚至出現(xiàn)無法合帳的情況。
Saas云架構(gòu)作為軟件行業(yè)最為先進(jìn)的部署模式,優(yōu)勢具體來說有以下幾點:
1、免去機(jī)房部署費用,節(jié)約幾十萬機(jī)房搭建成本
2、免去專人維護(hù)成本,節(jié)約2個網(wǎng)絡(luò)工程師開支
3、無縫對接各大OTA平臺,訂單直達(dá)景區(qū)系統(tǒng)后臺
4、財務(wù)報表清晰,微信支付寶支付無需二次合帳
以上還只是云端saas部署的一部分好處。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)目前已在國內(nèi)服務(wù)近百家景區(qū)客戶,范圍涵蓋江蘇、四川、河北、內(nèi)蒙、新疆、湖南、江西、桂林等多個省份,全部使用云端部署。客戶反饋,saas系統(tǒng)操作穩(wěn)定、售后服務(wù)快、兼容性強(qiáng)、對接方便,相比本地部署,還可幫景區(qū)節(jié)約上百萬機(jī)房費用。
云端saas部署VS本地部署,作為景區(qū)方該怎么選呢?
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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